to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Piero Koltuk Takımı Kirli Ve Deforme Geldi
Gaziantep Doğtaş İpekyolu mağazasından Piero koltuk takımı sipariş ettik. Aylar öncesinden sipariş etmemize rağmen mobilyalarımız elimize ulaştığında eşantiyon üründen daha kötü haldeydi. Hem çok kirli geldi hem de çeşitli yerlerde deformeler olmuştu. Mağazayı arayıp durumu açıkladığımda benimle dalga geçer gibi nemli bezle silmemi hatta onların solüsyon gönderebileceklerini söylediler. Sıfır ürün sipariş verip elime kirli ulaştığı için benim temizlememi istediler ve deforme olan yerlerin de temizleyerek gidebileceğini düşünüyorlar. Ürünle ilgili şikayet oluşturduğumuzda mobilyaları değiştireceklerini yeni koltuk takımını 20 iş günü içinde teslim edeceklerini söylediler aslında koltukların değişmeyeceğini sadece deforme olan yerlerin kumaşlarının değişeceğini söylediler. Haftalardır bizi böyle yalanlarla oyalıyorlar. Şu an hala kirli ve deforme olan koltuklarımın düzelmesi için bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
1 aydır oyalamaktan başka hiçbir şey yapmadınız. Ben siparişimi iptal etmek satın aldığım koltukları iade etmek istiyorum.
