Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
Doğtaş Modoko Mağazasından Aldığımız Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

ID:33891881

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Modoko Mağazasından Aldığımız Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Beyza

Doğtaş Mobilya

08 Ekim 15:16

366

Doğtaş Çekmeköy Modoko mağazasından alışveriş yaptık. Alışverişimizi yaparken eylül ortası gibi ürünlerimizin geleceğini olur da bir aksilik olursa en en geç eylülün sonuna doğru kesin geleceği bilgisini aldık. Eylülün sonunu geçtik artık 8 Ekim ve kaç kez aramamıza rağmen bize böyle demiştiniz dememize rağmen telefonda hanımefendi ters bir şekilde mağazaya gelmeyen ürüne ben ne yapayım gelince size gelir diyor. 2 aydan fazla oldu. Sipariş vereli ve muhatap olabileceğimiz yardımcı olan kimse yok. Para verip tersleniyoruz.

Doğtaş Mobilya

13 Ekim 09:41 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Doğtaş Mobilya

13 Ekim 09:46

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Modoko Mağazasında Eksik Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Emine

Doğtaş Mobilya

21 Temmuz 2024 03:29

801

Doğtaş Modoko mağazasından almış olduğumuz ürünü teslimat tarihinde eksiksiz istediğim halde eksik teslim ettiler. Sorgulamak için mağazayı aradığımda da telefondaki kişi depoyla görüşmemizi söyledi. Ters ters cevaplar verdi. Benim muhatabım depo bölümü değil. Satın aldığım mağazanın aracı olması ge...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Modoko Mağazası Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sevkiyat Sorunu

Dilara

Doğtaş Mobilya

27 Eylül 2024 12:18

838

3 Ağustos 2024te Doğtaş Modoko mağazasından çok basit, fason üretim Remy diye bir koltuk aldık. Satışı mağazanın müdürü V***** Bey sağladı. Satış aşamasında ürünün stoklarda olduğunu aslında en geç 30günde teslim edilebileceğini uzarsa een fazla 45günde teslim olacağını söyledi. Bu beyanla paramızı ...

2 Destek

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Erdem

Doğtaş Mobilya

05 Nisan 15:14

539

"Ürünüm nihayet teslim edildi. Ancak müşteriye satılan ürünün taahhüt edilen zamanda teslim edilmesi sorumluluğunu ve zamanında teslim edilmemesinin mahcubiyetini, müşteriden önce firmanın kendisi taşımalıdır. Teşekkürler..."

Doğtaş Mobilya Siparişin Söylenenden Geç Gönderilmesi

Seray

Doğtaş Mobilya

01 Mart 2024 16:44

509

Doğtaş Modoko İstanbul mağazasına dolap almak için girdik. Kendilerine aciliyetimiz olduğunu ve acil gönderebileceğiniz dolapları görmeyi talep ettik. 6 kapılı ve 3 kapılı iki adet dolap aldık. 10 gün içinde siparişin geleceği söylendi. Yan mağaza üç gün içerisinde gönderiyor eğer gecikecekse almaya...

Cansu sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Cansu

Doğtaş Mobilya

12 Mart 00:38

845

Modoko Doğtaş mağazasından aralık ayının son haftasında aldığım ve neredeyse taksitlerini yarısını ödediğim koltuklarım hala gelmedi. Aldığım mağaza 3 haftadır benim aramamla ve bilgi talebimle konuyu hatırlıyor fakat bir hafta kar yağdı dediler 1 hafta depoyu arayalım dediler ama bana dönmediler. S...

Öne Çıkan Konular