Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilyanın Kenarı Yırtık Ve Bir Ayağı Eksik Ürün Göndermesi

30 Ekim 2023 22:021.143

Doğtaş Mobilya defolu ürün!
Kurban bayramından önce aldığımız 3 lü koltuğun birinin kenarı yırtık ve ayağı eksik şekilde geçici olarak kendimiz ayak koyduk. Diğer 3 lü kolduk ise daha sonra teslim edildi. Bu durumu Tekirdağ Süleymanpaşa'daki Doğtaş magazini ve merkezi defalarca aradık hala çözüm bulunamadı.

 Doğtaş Mobilya mağazasındaki beyefendi bana telefon görüşmemizde teknik servisin tamir yapabileceğini söyledi ben ise tamir değil koltuğun değişimini istediğimi aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımızı söylediğimde bana tehdit ederek konuşmamın doğru olmadığını mobilyayı siparişini veririz 50 gün içinde geleceğini söyledi. 

Doğtaş Mobilya firmasının ürünün arkasında duracağını vs. Gibi sözler söyledi. Aradan kaç ay geçmesine rağmen bizim sorunumuz hala merkezi ve satış mağazasını aramanıza rağmen çözüme ulaşmadı. Bu durum bizi çok üzdü ve Doğtaş gibi firmaya yakışmadı! Bundan sonra kesinlikle Doğtaş'tan ürün almayı düşünmüyoruz.

30 Ekim 2023 22:10 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

31 Ekim 2023 10:20

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğtaş Karaman'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

16 Nisan 2024 19:02958

Doğtaş Karaman merkezden koltuk takımı aldık. Koltuğun parasını peşin ödedik, mağazada gayet iyi ilgilendiler; 'Bizim mü...

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya'dan Kötü Deneyim

12 Eylül 2023 14:50791

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Doğtaş Mobilya'dan Kötü Deneyim
1

Doğtaş Mobilya Kalitesizliği Ve Firmanın İlgisizliği

13 Mart 2024 18:32642

Üç aydır giderilmeyen mağduriyetim nedeniyle karşımda ciddi bir muhatap bulamıyorum. Doğtaş'tan satın aldığımız iki adet...

Doğtaş Mobilya Kalitesizliği Ve Firmanın İlgisizliği
Doğtaş Mobilya Kalitesizliği Ve Firmanın İlgisizliği
Doğtaş Mobilya Kalitesizliği Ve Firmanın İlgisizliği
Doğtaş Mobilya Kalitesizliği Ve Firmanın İlgisizliği
+1

Doğtaş'mı Asla İstemem

13 Haziran 2024 20:17339

2,5 ay önce peşin olarak parasını ödediğim Doğtaş'dan aldığım mobilyalarım yalvar yakar 2,5 ay sonra teslim edildi ama g...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Kalia Koltuk Takımı Hüsranı

Doğtaş KaliaKoltuk Takımı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fırat
Doğtaş Nita Koltuk Tüylenme Sorunu

Doğtaş NitaKoltuk Tüylenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Doğtaş Mobilya Koltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Doğtaş MobilyaKoltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Profil fotoğrafı
Filiz
Doğtaş Mobilya Milena Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş MobilyaMilena Koltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Doğtaş Nicole Koltuk Sıkıntısı!

Doğtaş NicoleKoltuk Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Derya
Doğtaş Koltuk Tek Ayağı Kısa İmalat!

Doğtaş Koltuk TekAyağı Kısa İmalat!

Profil fotoğrafı
Tc Akay

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri