to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilyanın Kenarı Yırtık Ve Bir Ayağı Eksik Ürün Göndermesi
Doğtaş Mobilya defolu ürün!
Kurban bayramından önce aldığımız 3 lü koltuğun birinin kenarı yırtık ve ayağı eksik şekilde geçici olarak kendimiz ayak koyduk. Diğer 3 lü kolduk ise daha sonra teslim edildi. Bu durumu Tekirdağ Süleymanpaşa'daki Doğtaş magazini ve merkezi defalarca aradık hala çözüm bulunamadı.
Doğtaş Mobilya mağazasındaki beyefendi bana telefon görüşmemizde teknik servisin tamir yapabileceğini söyledi ben ise tamir değil koltuğun değişimini istediğimi aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımızı söylediğimde bana tehdit ederek konuşmamın doğru olmadığını mobilyayı siparişini veririz 50 gün içinde geleceğini söyledi.
Doğtaş Mobilya firmasının ürünün arkasında duracağını vs. Gibi sözler söyledi. Aradan kaç ay geçmesine rağmen bizim sorunumuz hala merkezi ve satış mağazasını aramanıza rağmen çözüme ulaşmadı. Bu durum bizi çok üzdü ve Doğtaş gibi firmaya yakışmadı! Bundan sonra kesinlikle Doğtaş'tan ürün almayı düşünmüyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
