Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya’da Eksik Koltuk Örtüsü Ve Fatura Teslimatı İçin Şikayet

profile
02 Nisan 15:58
420

01.03.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Kdz. Ereğli şubesinden toplam 108.000 TL Nakit ödeyerek alışveriş yaptım. Bu alışveriş için bana “Perakende Satış Sözleşmesi” verildi ve sözleşmede sıra numarası 000264 olarak yer alıyor. Mobilyalar eksiksiz şekilde teslim edildi ancak Doğtaş koltuk örtüsü teslim edilmedi.

Eksik ürünle ilgili şubeyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde gönderileceği söylendi, en son geçen hafta için kesin gönderim yapacaklarını belirttiler fakat aradan zaman geçmesine rağmen koltuk örtüsü hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca bu alışverişe ait faturam da tarafıma iletilmedi. Aynı şubeden daha önce yaptığım alışverişte de faturamı bir ay sonra, talep ederek alabilmiştim.

Eksik olan Doğtaş koltuk örtüsünün vakit kaybetmeden adresime gönderilmesini ve bu alışverişe ait faturamın da e-posta adresime ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 12:06 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sadik
Sadik
08 Nisan 10:02

Herhangi bir gelişme olmadı. Doğtaş'a da şikayet kaydı oluşturdum. Ondan da dönüş olmadı. Eksik gönderimi geçtim, bir faturayı mail atmak bu kadar zor olmamalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş İzmir Çiğli Mağazasından Koltuk Teslimi Gecikmesi Ve İptal Talebi

profile
01 Nisan 16:37
562
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti, Destek Alamadım Ve İptal Talep Ediyorum

profile
18 Aralık 2025 11:16
958
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı Ve İletişim Sorunu

profile
13 Ocak 21:21
176

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru