to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Doğtaş Exclusive mağazasından 19.09.2024 sipariş numarası tarihli Toscana koltuk takımı aldım. Üçlü rengi hardal, ikili rengi vizon istedik ama tam tersi yapıp gönderdiler ve mağaza müdürü kodların sözleşmede böyle yazıldığını söyledi. Sonuçta ben kodları bilmek zorunda değilim. İlk olarak sözleşmede yer alan sürede teslimat yapılmadı, 08.11.2024 tarihinde teslimat yapıldı. Üçlü koltukta destek ayaklarından biri takılmadı, berjerler farklı renk tonunda ve farklı yüksekliklerde geldi. Berjerlerin kumaşında esneme var, oturup kalktıkça potluk oluyor. Sözleşmede yer alan minder yerinde başka minderler geldi, dikişler eğri, üçlü koltukta oturulan yerde çökme var. Hayatımda böyle bir şey yaşamadım. Bu dediklerim bir hafta içinde oldu. Ayaklar defolu takıldı, kırlentler içleri neredeyse boş geldi. Kurulum esnasında ben mağaza müdürü ile konuşurken eşim görmeden ürün teslim formunu imzalamış. Ürünlerde daha sayamadığım bir sürü sıkıntı var. En kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım çünkü servis yönlendiriyorlar, mağaza müdürünün inkar ettiklerini servisin kabul edeceğini sanmıyorum. İki berjer birbirinden alçak, ben resim atıyorum, mağaza müdürü 'olamaz' diyor. Markaya olan güvenimiz yok oldu. İade talep ediyorum.
Doğtaş'tan (İstanbul, Anadolu Yakası Akyaka) aldığım Ocak 2024'te Toscana koltuk takımında sorunlar yaşamaya devam ediyorum. 30-45 gün içinde teslim edilmesi gereken ürün 2 ayda teslim edildi. İki adet berjerin ölçüleri farklı ebatlarda gelmiş, üçlü koltuk yaslanma minderlerinin içine elyaf sarılmam...
02.12.2023 tarihinde Mardin Doğtaş şubesinden Toscana koltuk takımı (2 koltuk 2 berjer) ve yemek masası takımını alışveriş kredisi kullanarak satın aldım. Teslim tarihi olarak en geç 5 Şubat 2024 belirtildi. Buna göre tüm planlarımı yaptım ve eski koltuklarımı yeni koltukların teslim tarihine denk g...
2024 Ocak ayında 54 bin TL'ye Doğtaş Toscana koltuklardan 1 adet 3'lü, 1 adet 2'li, 1 adet berjer aldım. Bu koltuk takımlarını alırken mağazanın en pahalı koltuklarıydı. Doğtaş bayileri bu koltuk takımını ve kumaşını çokça övdü. Biz de hem modelini beğendiğimiz için hem de kaliteli olsun, bize sıkın...
Doğtaş Toscana koltuk takımını Haziran 2024 tarihinde 83 bin liraya aldık ve Ağustos 2024'te teslim edildi. Gelen koltukların üçlü olanlarında ses, tüylenme ve iç kasnakta çatlak sebebiyle iki kez değişim yapıldı. En son Mart 2025'te yeni gelen iki adet üçlünün birinin yayı çıkmış olarak geldi ve se...
2023 temmuz ayında tüm mobilyalarımı Doğtaş mağazasından aldım. Hemen hemen her üründe sıkıntı yaşadım. Ama özellikle koltuklarda inanılmaz derecede. Her bir parçası ayrı sıkıntı üçlü koltuk, ikili koltuk ve berjerimde ciddi derecede süngerlerinde bombelenme vardı. Berjerimde çökme, ikili koltuğunda...
Yorumlar