Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya Yanlış Renk Ve Kusurlu Ürün Teslimatı!

Doğtaş Mobilya Yanlış Renk Ve Kusurlu Ürün Teslimatı!
Doğtaş Mobilya Yanlış Renk Ve Kusurlu Ürün Teslimatı!
Doğtaş Mobilya Yanlış Renk Ve Kusurlu Ürün Teslimatı!
Doğtaş Mobilya Yanlış Renk Ve Kusurlu Ürün Teslimatı!
+4
profile
13 Kasım 2024 02:46
2.804

Erzurum Doğtaş Exclusive mağazasından 19.09.2024 sipariş numarası tarihli Toscana koltuk takımı aldım. Üçlü rengi hardal, ikili rengi vizon istedik ama tam tersi yapıp gönderdiler ve mağaza müdürü kodların sözleşmede böyle yazıldığını söyledi. Sonuçta ben kodları bilmek zorunda değilim. İlk olarak sözleşmede yer alan sürede teslimat yapılmadı, 08.11.2024 tarihinde teslimat yapıldı. Üçlü koltukta destek ayaklarından biri takılmadı, berjerler farklı renk tonunda ve farklı yüksekliklerde geldi. Berjerlerin kumaşında esneme var, oturup kalktıkça potluk oluyor. Sözleşmede yer alan minder yerinde başka minderler geldi, dikişler eğri, üçlü koltukta oturulan yerde çökme var. Hayatımda böyle bir şey yaşamadım. Bu dediklerim bir hafta içinde oldu. Ayaklar defolu takıldı, kırlentler içleri neredeyse boş geldi. Kurulum esnasında ben mağaza müdürü ile konuşurken eşim görmeden ürün teslim formunu imzalamış. Ürünlerde daha sayamadığım bir sürü sıkıntı var. En kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım çünkü servis yönlendiriyorlar, mağaza müdürünün inkar ettiklerini servisin kabul edeceğini sanmıyorum. İki berjer birbirinden alçak, ben resim atıyorum, mağaza müdürü 'olamaz' diyor. Markaya olan güvenimiz yok oldu. İade talep ediyorum.

13 Kasım 2024 02:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Toscana Koltuk Kusurlu Geldi

profile
04 Temmuz 2024 19:28
2.219
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mart 2024 12:28
2.542
Doğtaş Mobilya Ev Konforu Beklerken Mağduriyet Yaşadım

Doğtaş Koltuklarda Tüylenme Ve Çökme Sorunu

profile
13 Kasım 2024 14:34
4.973
Doğtaş Koltuklarda Tüylenme Ve Çökme Sorunu
Doğtaş Koltuklarda Tüylenme Ve Çökme Sorunu
Doğtaş Koltuklarda Tüylenme Ve Çökme Sorunu
Doğtaş Koltuklarda Tüylenme Ve Çökme Sorunu
+2
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Çözülmüyor

profile
10 Haziran 2025 14:02
1.098
Koltuk Takımı Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Çözülmüyor
Koltuk Takımı Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Çözülmüyor
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mart 2025 01:47
1.138
Doğtaş Mobilya: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Servis
Doğtaş Mobilya: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Servis
Doğtaş Mobilya: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Servis
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru