Doğtaş Mobilya erzurum

15.09.2025 tarihinde Doğtaş İdealtepe/İstanbul Şubesi’nden Legna yemek odası ve Calmera yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 146.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Erzurum’a taşınacağım için ürünlerin zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Bu durumu özellikle belirt...

07.08.2025 tarihinde Doğtaş Y**** A*** Dayanıklı Tüketim Erzurum Şubesi’nden 3’lü koltuk, yemek masası ve sandalyeleri siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 18.09.2025 olarak belirtilmişti. Bugün 06.11.2025 olmasına rağmen ürünlerim yaklaşık 40 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Ko...

18 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Home’un online mağazasından vazo, dekoratif tabak ve çerçeve satın aldım. Sipariş numaram: 703159763. Ürünler toplamda 7112 TL tutarındaydı ve Erzurum Aziziye adresine teslim edildi. Vazoyu iade etmek istedim ve cayma hakkımı kullanmak amacıyla online mağaza üzerind...

Temmuz ayında Doğtaş Erzurum mağazasından Calmera yatak odası takımı satın aldım. Teslimatın bir ay içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, ürün yaklaşık 45-50 gün sonra ve sürekli aramalarım sonucunda elime ulaştı. Ürünüm 28 Ağustos’ta Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünü daha bir ay bile kull...

Merhaba, Erzurum Doğtaş mağazasından aldığım Private koltuk takımının bir minderinde yanık izi oluştu. Minder kılıfı için mevcut kumaş olmasa bile, farklı bir kumaştan yeni bir kılıf yapılmasını talep ettim ve bu işlem için ücret ödemeyi de kabul ettiğimi ilettim. 2016992463 servis numarası ile kayı...

22 Temmuz'da Doğtaş'ın internet sitesinden 226307104 numaralı siparişimle bir biblo satın aldım. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, Erzurum Aziziye adresime ürün hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir aydır teslimat bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her s...

28 Aralık tarihinde Erzurum Yıldızkent Doğtaş mağazasından 2 adet üçlü Nita koltuk, 2 adet tekli koltuk ve ayrıca yemek odası takımı aldım. Bana 25 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ama hala teslim edilmedi. Satışı gerçekleştiren kişi sonrasında mesajlarıma cevap vermedi. En son aradığımda bu...

Türkiye'nin önde gelen mobilya markası Doğtaş'ın mağduriyeti: 7 ay önce evime gelen Punto köşe takımım atılacak pozisyona geldi. Tüylenme, renk verme, kumaşın bollaşması gibi sorunlar yaşadım; kalite resmen sıfır. Bunun yanı sıra, Erzurum servisi aylardır evime gelecek, hala gelmiyorlar. Hele ki Er...

+4

Erzurum Doğtaş Exclusive mağazasından 19.09.2024 sipariş numarası tarihli Toscana koltuk takımı aldım. Üçlü rengi hardal, ikili rengi vizon istedik ama tam tersi yapıp gönderdiler ve mağaza müdürü kodların sözleşmede böyle yazıldığını söyledi. Sonuçta ben kodları bilmek zorunda değilim. İlk olarak s...

+4

Ankara İncek Doğtaş mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım ürünleri, Türkiye'nin her şehrine en fazla 3 hafta içinde teslim tazminatı ile satın aldım. Ürünlerimin Eylül 25 tarihinde teslim edilmesi için müracaatta bulundum ve defalarca firma ve Doğtaş müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ürünler...

Erzurum Palandöken Doğtaş Mobilya'dan 22.07.2024 tarihinde çocuk genç odası aldım. 08.08.2024 günü kurulum için servis yetkilileri geldi ve kurulum işlemini yaparken dolabın bir kapağının menteşesinin eksik olması sebebiyle dolap kurulumu tam gerçekleşmedi. Servis görevlisi tarafından eksik malzeme ...

Haziran 2024'te Doğtaş Yıldızkent Erzurum şubesinden komple salon takımı ve yatak odası takımı aldık. 21 Eylül'de düğünümüz var, bu arada gelin evine alındı hepsi sıfır ürün aldık. Fabrikadan sipariş edileceği için imalatı bekledik. 2 Eylül'de ürünler eve geldi… Ve mağduriyet dolu günlerimiz de başl...

+4

Doğtaş Mobilya Erzurum mağazasından birkaç parça ürün aldım. En geç 40 gün içerisinde tüm ürünlerin teslim edileceği söylendi. 40 gün bekledik, bir aydan fazla geçti mi? Tabii ki hayır. İki ay oldu, hala masa bekliyoruz. Böyle bir sorun olamaz. Müşteri hizmetleri hala konuyu çözmüyor.

Doğtaş Erzurum mağazasından 2019'da aldığım mobilya tam bir fiyasko çıktı. Salon oturma gruplarının orta ayakları bir iki kullanmada hemen sallanmaya ve düşmeye başladı. İlk başlarda Erzurum mağazasını aradım, fabrikayı ara dediler. Aradım, cevap vermediler. Mağaza ürüne sahip bile çıkmadı. Onu da g...

Doğtaş Mobilya tiftiklenen mobilyasının arkasında değil. Merhaba, 2022 Eylül ayında aldığımız 3+3+1+1 Larina koltuk takımımız yaklaşık 3. ayından beri tiftik yapıyor. Oturulan yerlerin kumaşı gevşedi ve sırt oturma yerlerinin süngeri çöktü. Ürünün tüyünü ve tiftiğini makine ile almamıza ve servis il...

+4

Merhabalar, Şubat 2020'de Gaziosmanpaşa Doğtaş'tan koltuk takımı sipariş ettim. Siparişimden kısa süre sonra pandemi başladı ve uzun bir süre koltukların yapılmasını ve teslim edilmesini bekledim. Pandemi sebebiyle alelacele yapılan kurulumda kontrol etme şansımız bile olmadı. Mesleğim nedeniyle kol...

+3

Doğtaş'tan aldığım larina koştuk takımı özellikle sorarak almama rağmen kumaşında tüylenme ve bollaşma meydana geldi. Doğtaş arayarak servis talep ettim ve 20 hazirandan sonra defalarca iletişim kurmama rağmen hâlâ bir servis tarafından gelinmedi hatta servis tarafıma ulaşım bile sağlamadı. Müşteri ...

Ankara Konya yolundaki Doğtaş bayinizden yaklaşık 110 bin tl lik ürün satın aldım. 17446675 numaralı müşteriniz olarak 29.05.2023 tarihinde Leon 3 lü koltuk, Leon 2 li koltuk ve costa berjer, fermuarlı bel yastığı ve kırlent, 05.06.2023 tarihinde de 2 takım çift kişilik yatak baza başlık ve yastık s...