to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya ili adapazarı ilçesinde öner mobilya (doğtaş satış mağazası) dan koltuk takımı aldım. Yaklaşık üç ay önce bir evlilik planımız vardı ve bir ev tutmuştuk. Ancak evlilik planımız gerçekleşmedi ve ayrıldık, bu nedenle tuttuğumuz evden vazgeçmek zorunda kaldım. Aldığım koltuk takımı büyük olduğundan ve evleneceğim kişiyle birlikte aldığımız için mobilyayı henüz teslim almamışken istemediğimi, siparişin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Ayrıca, istenirse yüzde 15 kadar kesinti yapılabileceğini de söyledim. Mağaza çalışanı t0** hanım bana geri iade olmadığını söyledi. Ben ise bunun mümkün olabileceğini, burasının doğtaş olduğunu ve bu nedenle burayı tercih ettiğimi ifade ettim.
Bana "sizin gibi bir müşteri görmedim" şeklinde hakaret içeren sözler söylendi. Bu durum karşısında oldukça üzüldüm. Kesinti yapılmasını ve geri kalan tutarın iadesini talep ettim. Mağaza müdürünün bana döneceği söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Doğtaş gibi büyük bir markanın böyle bir durumda bu şekilde davranmayacağını düşündüğüm için sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Daha önce de arayıp isteğimi iletmiştim. Tüketici hakları mahkemesine başvurmak istemiyorum, ayrıca diğer evimdeki mobilyalarım da doğtaş'tan alınmıştı ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Lütfen yardımcı olunuz.
Fatih m**
0539 290**.
Doğtaş, evimin ölçülerine uymayan koltuk siparişimi iptal etmiyor ve defalarca aramalarıma dönüş yapmıyor. 28 Ekim tarihinde Doğtaş Gaziemir mağazasında koltuk takımı beğendik, ölçülerde sorun olabilir. Eve döndüğümüzde bakıp karar verelim dedik, satış temsilcisi hafta sonu indirimini kaçırmayın, iş...
İzmir Karşıyaka Doğtaş Mağazasından alışveriş yaptım. Bir koltuk takımı ve oğlum için genç odası aldım. Alışverişimin üstünden daha 24 saat geçmeden koltuk takımını almak istemediğimi, sadece genç odasını almak istediğimi müşteri danışmanına ilettim. Maalesef bir türlü başarılı olamadım. Bana iptal ...
Ürün iade hakkımı talep ettiğimde %30 kesinti ile korkutup bizi vazgeçirmeye çalışılması. 06.12.2024 tarihinde koltuk takımı, genç odası ve iki yatak olarak ürün aldık. Avcılar E-5 yan yol Doğtaş Mağaza Müdürü H**** Hanım ile sözleşmemizi tamamladık fakat bize vadettiği iskonto ve fiyat düşüklüğünü ...
Küçükbakkalköy Doğtaş şubesinden 22 Şubat tarihinde yemek odası, yatak odası ve koltuk takımı olmak üzere toplamda 130.000 TL tutarında ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak tarafıma üretim için bir teyit alınmadığı bildirildi. Bu durum, tüketici hukukundan kaynaklanan tazminatsız cayma hakkımın k...
Merhabalar, Pendik Doğtaş mağazanızdan 10.05.2025 tarihinde 2 adet 3'lü koltuk takımı aldım ve bugün iptal etmek için şubeye gittim. Bana, bayramdan sonra iptal edileceği ve yetkili kişinin olmadığı söylendi. Ayrıca, sözleşmede cayma hakkım %15 olarak belirtilmesine rağmen benden %30 kesinti yapılac...
Yorumlar