to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Doğanlar Grubu
- Doğtaş Mobilya
- Koltuk Takımı
- Doğtaş Mobilya Koltuk Takımı Sorunu!
ID:34172274
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil
Doğtaş Mobilya Koltuk Takımı Sorunu!
Mehtap
08 Kasım 2025 17:24
274
Mehtap
08 Kasım 2025 10:59
Ürünler için 17 Eylül 2025 de servis inceleme ekipleri geldi yasal sürenin 21 gün olduğunu ve bu süreçte inceleme ile ilgili sonuç çıkacağımı söylediler dün 7 Kasımda 2025 te yaklaşık 1,5 ayda iki kez müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturarak ancak sonuç tarafımıza iletildi videoda çekmiş olduğum yeşil koltukla ilgili hiçbir işlem yapılmayacağına karar verilmiş bazı ürünlerin değişim bazılarının da alınıp tadilatı yapılacakmış ilk incelemede tutulan tutanaklara kesinlikle onarım kabul etmediğimi yazdığım halde sonuç bu şekilde olmuş kesinlikle Doğtaş markasından memnun kalmadım ve gerekli şikayetleri yapmaya devam edeceğim. Aldığım ürünlerin hepsini peşin para ödeyerek almıştım şu an eve misafir kabul edemiyorum koltuklarımın durumundan dolayı
11 Kasım 2025 17:28 (Şikayetten 3 gün sonra)
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Mehtap
13 Kasım 2025 17:52
Sorunumun sadece kumaş değişimiyle değişeceğini düşünen teknik ekip için bir kez daha sesleniyorum Tarafıma dönüş sağlandı ancak koltuk kumaş değişimine karar vermişler kol kısımlardaki tahta kısımların batmasına ne yapacaklarını sorduğumda cevap yok bir kez daha inceleme talep edip ürünlerin değişimini talep ediyorum
Yorumlar