Doğtaş Mobilya Allegra Koltuk Takımı

Mayıs 2023 tarihinde Doğtaş Allegra 1 adet 4'lü, 1 adet 3'lü ve 1 adet döner ayaklı berjer aldım. 4'lü koltuğun daha ilk günden her tarafından gıcırtı sesi geldi. Servis geldi. Koltuğun altını söküp birkaç yere mobilya zımbası vurdular. Şimdilik ses kesildi. Bununla birlikte dönerli berjerin ayağında yamukluk ve altında yırtık vardı ve oturduğun zaman yana kaykılma oluyordu. İlk gelen servise bunu söyledik ama dosyayı kapattık şimdi tekrar açarsak bize puan düşerler 1 ay bekleyin tekrar servis açtırın dediler. Ben de iyi niyet göstererek yaz tatili sonuna kadar bekleyip tekrar servis açtırdım. Servis elemanı bu berjerlerin yamuk olması normal dedi. Sinirlerim tavana zıpladı nasıl normal olur dedim. Berjerin bir tarafı yerden 23 cm bir tarafı 20 cm geliyordu. Bu berjere 15 bin tl yamuk olduğu için mi istiyorsunuz dedim.

Bunun üzerine bu berjerden hiç şikayet almadık sadece 3 şikayet oldu. Bugüne kadar ve onları da değiştirdik dedi. Ben de peki şikayet neydi dedim. Ayağının yamuk olmasıydı dedi. (Güler misin ağlar mısın). Berjerin Altına 3 tane somunu üst üste koyarak sorunu çözmeye çalıştı. Yine yamukluğu gitmedi. Bana sorun çözüldü diye kağıdı zorla imzalatmaya kalktı ben de kabul etmedim. Bu arada eve gelen her misafir bu berjerde sıkıntı var diye kendileri de söylüyordu. Satın aldığım bayiye gösterdim onlarda bunun normal olmadığını değişim olması gerektiğini ifade etti. Buna rağmen gelen servis elemanının bir hakaret etmediği kaldı bana. Surat yaparak ayağının değişimini istedi. Ayak iki gün önce geldi. Servis elemanları yine surat yaparak selam bile almadan yeni ayağı taktılar. Ben de baktım bir yamukluk yok. Zaten alelacele kağıdı imzalattı. Neyse bugün ilk defa oturdum. Bir gariplik var berjerde. Baktım hem yere çok yakın hem de çok zor dönüyor. Berjeri ölçtüm yerden sadece 17 cm. Eskisine göre 5 cm alçak.

Ayrıca ayak sanki sanayide yapılmış gibi borusu yamuk kesilmiş. Bugüne kadar servis kalitesi, ürün kalitesi ve Niğde Doğtaş bayiinin doğru ve dürüst esnaflığı sebebiyle hep Doğtaş tercih etmiştim. Başta Annemler, kardeşlerim ve yakın akrabalarım olmak üzere çevremdeki herkesi de Doğtaş aldırmaya teşvik etmiştim ve aldırmıştım. Son bir iki yıldır Doğtaş'ın eski kalitesi kalmadığı iddia ediliyordu servisinin eski kalitede olmadığı söyleniyordu. Buna rağmen yine Doğtaş tercih ettim ve Doğtaş'ın en pahalı koltuk takımlarından birini aldım. İlk defa pişman oldum ve çok pişman oldum. Bu politikalarını değiştirmedikleri sürece Doğtaş'tan uzak duracağım.