to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs’ta İstanbul Metrocity Doğtaş mağazasından yemek masa takımı aldım. Satış sırasında mayıs sonunda teslim edileceği söylendi, ancak ürünüm ancak 7 Temmuz’da teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum yapılmadı ve eksik parça olduğu belirtildi. 2 Eylül’de tekrar geldiler, bu sefer de masanın ayağı eksik denildi. Şu anda hâlâ eksik parçayı bekliyorum ve toplamda 5 ay geçti.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradım, sürekli oyalandım. Bazı çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Sabrım tamamen tükendi. Ya eksik parçayı derhal teslim edin ya da yeni bir ürün gönderin. Beş ay boyunca yaşattığınız bu mağduriyeti kabul etmiyorum. Sorunum hemen çözülmezse, bir daha Doğtaş’tan alışveriş yapmayacağım ve tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Doğtaş Pişmanlıktır! 3 ay önce Doğtaş'tan koltuk takımı ve yemek odası aldım. Satış yapılırken 2 hafta içerisinde kesin ürünlerin teslim edileceğini söylediler. Söyledikleri tarihten 1 - 1,5 ay geç gönderdiler. Ürünlerin teslimat tarihine göre alıp almayacağımı söylemiştim konu çok hassastı ve sırf ...
20.08.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Kayışdağı Caddesi'indeki Doğtaş mağazasından yemek masası ve komodin gibi çeşitli ürünler satın aldım. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim eksik ve yanlış şekilde parça parça gönderildi. Gelen ürünlerin bir kısmı yanlış, bazıları ise kusurlu (örneğin sanda...
İstanbul Metrocity Doğtaş'tan 09.03.2025 tarihinde aldığım koltuk takımı, 13.04.2025'te en geç teslim edileceği sözleşmemizde yazdığı halde bana teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istediğimde, sürekli olarak 'Nisan sonu, Mayıs başı' diyerek oyalandım. May...
14 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Metrocity mağazasından Remy koltuk takımı satın aldım ve toplamda 67.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1401259845. Mağazanın kapandığını öğrendim; bu nedenle başvurduğumda gelen bir açıklama ya ...
Yorumlar