Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş Koltuk Takımında Kumaş Kalitesi Sorunu

Doğtaş Koltuk Takımında Kumaş Kalitesi Sorunu
26 Ekim 2024 20:16
2.327
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Bu süreçte çok ilgililerdi. Teşekkürler Doğtaş.”

Merhaba, bir yıl önce aldığım Doğtaş Bohem Costa koltuk takımının kumaşı tiftiklendi. Mağazaya gittim, müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Doğtaş kaliteli diye aldık, yıllarca kullanırız dedik ama kumaş kalitesi çok kötü, daha kullanmadan eski görünüyor. Yardımcı olur musunuz?

26 Ekim 2024 20:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

01 Kasım 2024 09:40

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Eda
12 Kasım 2024 12:06

İletişime geçtiler. 1 hafta 10 gün içinde Servis elemanlarının arayacaklarını söylediler. Süreç sonunda gerekli bilgilendirmeyi buradan yapacağım.

Eda
13 Kasım 2024 16:33

Kumaş değişimi yapacağını söylediler. Aynı sorunu yaşamamayı ümit ediyorum. Koltuk takımını alıp götürüp yenisini takacaklarmış. 10 gün sürebilirmiş. İnşallah daha kısa sürede hallederler. Kumaş değiştikten ve kullandıktan sonra tekrar görüşümü güncelleyeceğim. Bessam hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim.

Eda
14 Aralık 2024 14:48

Bu süreçte çok ilgililerdi. Teşekkürler Doğtaş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Costa Koltuk Takımında Tekrarlayan Tiftiklenme Sorunu Ve Kalitesiz Kumaş

Sevda
28 Ağustos 13:59
1.497
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Costa Koltuk Takımı: 4 Ayda Tüylenme ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sema
07 Ekim 2024 13:10
1.882
Doğtaş Costa Koltuk Takımı: 4 Ayda Tüylenme ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Doğtaş Costa Koltuk Takımı: 4 Ayda Tüylenme ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Doğtaş Costa Koltuk Takımı: 4 Ayda Tüylenme ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sevinç
05 Haziran 2024 12:13
1.340

Doğtaş Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Binnur
15 Nisan 19:33
1.667
Doğtaş Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Doğtaş Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Doğtaş Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Doğtaş Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Doğtaş Mobilya Koltuk Takımında Kalite Sorunu ve Yetersiz Çözüm Önerileri

Rebab
11 Nisan 15:33
1.934
Doğtaş Mobilya Koltuk Takımında Kalite Sorunu ve Yetersiz Çözüm Önerileri
Doğtaş Mobilya Koltuk Takımında Kalite Sorunu ve Yetersiz Çözüm Önerileri
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri