to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya’dan İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım Gift sunta kapaklı elbise dolabının kapağının, kurulum sırasında kırık olduğu tespit edildi. Montaj ekibi o anda tutanak tuttu ve kapağın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği söylendi.
5 Eylül 2025 tarihinde bu bilgilendirme yapıldı, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kasım ayında faturanın kesildiği ve ürünün İzmir’e gönderildiği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Defalarca aramama rağmen ne aranıyorum ne de kırık kapakla ilgili somut bir adım atılıyor. Doğtaş’ın kusurlu gönderdiği ürünün arkasında durmaması benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Kırık gelen dolap kapağımın, hiçbir ek ücret talep edilmeden, bir an önce yeni ve sağlam bir kapak ile değiştirilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından köşe giyinme dolabı satın aldım. Ürün 1 Ekim 2025 tarihinde montaj için adresime getirildi. Montaj sırasında dolabın arka büyük paneli montaj ekibi tarafından kırıldı. Montaj günü mağaza ve yetkililer tarafından ürünün kırılan parçası için ...
12.11.2023 tarihinde Doğtaş’tan Kısıkköy İzmir şubesinden sürgülü kapaklı bir yatak odası dolabı aldım. Kurulum için gelen ekip dolabın montajını yapamadı ve kurulumu ancak 35 gün sonra tekrar gelen servis uzun uğraşlar sonunda tamamladı. O gün kapaklarda biraz sorun olduğunu, ancak böyle kullanmam ...
Doğtaş’tan yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız genç odası takımının dolap kapağında üretim hatası nedeniyle sorun yaşadık. Bu nedenle dolap kapağı bir defa değiştirildi; ancak yeni kapak tarafımıza yaklaşık 5 ay gibi çok uzun bir süre sonra teslim edildi. Kapak takıldıktan hemen sonra herhangi bir sorun...
03.12.2024 tarihinde Doğtaş Kısıkköy İzmir mağazasından almış olduğum dolabı, mağazada satış temsilcisi 1 hafta içinde geleceği söylenmesine rağmen 16 gün sonra geldi. Üstüne bir de ürünü kurmaya geldiklerinde eksik parça ve malzeme olduğunu söyleyip yarım bir halde bırakıp gittiler. Doğtaş gibi bir...
Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden 6 Aralık’ta yatak, baza, başlık ve köşe koltuk siparişi verdik. Siparişi alırken ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 4 Şubat’ta teslimat için arandık, ürünleriniz teslim edilmeye gelecek denilince biz de mevcut baza ve başlığımızı söküp yatağı kaldırdı...
Yorumlar