to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş İnegöl Şubesinde 250 Bin TL’lik Mobilya Siparişinin Teslimatı Gecikiyor Ve Tarih Belirsiz
29 Temmuz tarihinde Doğtaş İnegöl şubesinden salon takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği ifade edildiği için buna güvenerek tüm ödemeyi peşin olarak kredi kartıyla, yaklaşık 250 bin tl tutarında yaptık.
Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de verilmiyor. Mağazayı her aradığımızda ürünlerin üretim aşamasında olduğu söyleniyor fakat somut bir tarih paylaşılmıyor. Bu belirsizlik hem planlarımızı aksatıyor hem de bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ürünlerimizin söz verildiği gibi en kısa sürede, net bir tarih verilerek tarafımıza teslim edilmesini, yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Doğtaş İnegöl Erdi Korkmaz Mobilya’dan 31.07.2026 tarihinde düğünümüz için toplam 250.000 TL bedelle mobilya satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 15.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla bu tarihin üzerinden 32 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 12 Eylül’de düğünümüzü yaptık ve yaklaşık bir aydır mobilyalarımızı bekliyoruz.
Düğün hazırlıklarımızı ve taşınma sürecimizi verilen teslim tarihine göre planlamamıza rağmen ne ürünlerimiz teslim edildi ne de mağaza tarafından tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı. Bu durum hem düğün sürecimizi hem de yerleşme planlarımızı ciddi şekilde aksattı.
Bu şikayetimin Doğtaş genel merkeze de doğrudan iletilmesini, mobilyalarımızın acilen, eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
