Doğtaş Mobilya masko

2019 yılında evlilik arifesinde İstanbul MASKO bölgesindeki Doğtaş mağazasından bir yatak odası takımı satın aldık. Satın alırken tüm parçaların 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak gardırobun sürgü mekanizması yaklaşık 2 yıldır arızalı ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. S...

MASKO 11b Doğtaş şubesinden 15 Mart tarihinde 2 komodin, 2 şifonyer ve 1 makyaj dolabından oluşan yatak odası mobilyası satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç 2 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerektiğini ben özellikle belirttim, mağaza da bu tarihi onayladı ve buna göre planımı yaptım. Ancak b...

11.02.2026 tarihinde İstanbul MASKO 16/b şubesinden Doğtaş marka sehpa dahil çeşitli ürünler satın aldım, teslimat tarihi olarak da 12.03.2026 taahhüt edildi. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut bi...

MASKO Doğtaş mağazasından Massimo Dutti koltuk satın aldık. 31 Mart tarihinde ürün, 27 Nisan tarihinde belirtilen tarihler arasında geldi. Ancak fabrikadan yanlış ürün gönderildi; koltuk iki renk olarak duruyor. 5 gün sonra parça gelecek dediler, ancak gelen yok. Mağazayı aradığımda sipariş oluşturd...

Doğtaş’tan aldığım Lea ahşap sandalyelerin kumaşları daha çok yeni olmalarına rağmen delik çıktı. Yaklaşık 4 ay önce Özsmet Mobilya MASKO mağazasından aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark ettiğimden beri mağaza ile defalarca iletişime geçmeye...

Doğtaş Mobilya MASKO 2 Şubesi Ö* S**** Firması’ndan Marlin model 6 adet sandalye satın aldım. Siparişi 08.03.2026 tarihinde verdim, ödemenin tamamını da kredi kartı ile taksitli olarak yaklaşık 22.000 TL olacak şekilde yaptım. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde ürünler hâlâ üretimd...

Doğtaş’tan MASKO mağazasından aldığım Diamond koltuk takımının ayağı kırıldı ve 2 Nisan’dan bu yana yedek parça temini yapılmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen parça tedariki sağlanmadığı için koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili servis ve yetkili birimler ile görüştüğ...

İstanbul MASKO Doğtaş bayisinden Linthe koltuk takımı satın aldım. Kurulum sırasında gelen berjerlerden birinin kumaşında yırtık olduğu montaj esnasında fark edildi ve bununla ilgili tutanak tutuldu. O anda bana bu berjerin sıfırıyla değiştirileceği, fabrikanın yeniden üretip göndereceği ve sürecin ...

Doğtaş MASKO şubesinden yaklaşık 03.03.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık. Sözleşmede teslim tarihi olarak 03.04.2026 yazmasına rağmen, bu tarihte hiçbir ürün teslim edilmedi, baza ve komodinlerimiz dahi ancak 04.04.2026 tarihinde getirildi. Dolap ve şifonyerlerimiz ise hâlâ teslim ed...

Doğtaş MASKO 11b şubesinden 17.01.2026 tarihinde satın almış olduğum Solid yemek odası takımının masasındaki yamukluğu teslimat sonrasında fark ettim. Masadaki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ayıbı tam 4 kez iletmeme rağmen konu hakkında hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her defasında şube ta...

Doğtaş MASKO mağazasından aldığım birden fazla ürünün teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sene yaptığım alışverişte ürünlerin bir kısmı gecikmeli teslim edildi, yemek masasında ise deformasyon vardı. Deforme olan yemek masası parçasının yenisinin gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçme...

Kelebek Mobilya MASKO mağazasından, aynı grup şirketi olan Doğtaş Mobilya markalı salon oturma takımı, yemek masası takımı ve mutfak masası takımı satın aldım. 28.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte, mağaza yetkilileri ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceğini belirttiler. Toplam 150.000...

Doğtaş’tan MASKO şubesinden satın aldığım Margo açılır yemek masası ve sandalye takımımın sandalyelerinden birinin bacağı 08.03.2026 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen ortadan kırıldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen bu kırılan sandalyenin ücret karşılığında değiştirileceği tarafıma i...

Doğtaş Mobilya MASKO İstanbul şubesinden 2025 Kasım ayında aldığım koltuk takımı, teslim edildiği ilk haftadan beri ayıplıdır. Oturunca iç kısımdan ses gelmesi, kumaş altında dolgu ve sünger düzensizliği, yüzeyde dalgalanma ve biçim bozukluğu gibi üretim hataları bulunmaktadır. Servis yönlendirilmi...

İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımını yaklaşık bir buçuk sene kullandıktan sonra, 3–4 ay önce iki koltuktan da iskelet sesi gelmeye başladı. Yetkili servis geldiğinde iki koltukta da aynı sorunun olduğunu gördü; ancak sadece birini garanti kapsamında yaptı, diğeri için ise garan...

9 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul MASKO 1 mağazasında 2 adet koltuk aldım, ödemesini yaptım ve bana en geç 20 Şubat 2026 tarihinde teslim edilecek ama daha erken olabilir dendi. Ben de 20 şubatta teslim edileceği için evdeki mevcut koltukları gönderdim. Bugün 26 Şubat ve hala koltuklar...

06.01.2026 tarihinde Doğtaş MASKO 11B şubesinden yatak odası, oturma grubu, yemek masası ve sandalyelerden oluşan yaklaşık 245.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimat tarihi olarak 31.01.2026 verildi. Belirtilen tarihte sadece yatak odası takımım teslim edildi, onun da şifonyer aynası eksikti v...

Doğtaş'tan aldığım yemek takımı ve TV sehpası bir ay içinde teslim edilecek denmesine rağmen iki ay geçti, teslim edilmedi. İki aydır masasız kaldım, çok mağdur oldum. Aldığım yer MASKO Mobilyacılar Sitesi 11‑B'dir. Lütfen bir an önce ürünlerim teslim edilsin.

İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından 22.12.2025 tarihinde salon takımı, yemek odası, yatak odası ve çeşitli ürünler satın aldık. Satış esnasında tüm ürünlerin en geç 30.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürün tarafımıza teslim e...

3 Ocak’ta Doğtaş MASKO şubesinden gardırop ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 29 Ocak’ta teslim edileceği söylenmesine güvenerek 38.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak verilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine firma ile telefon üzerinden en az 5 kez gör...

11 Kasım tarihinde Doğtaş’tan Öz Samet Tekstil MASKO bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürün toplam 5 parçadan oluşuyor. Teslimat sırasında 3 parça defolu şekilde teslim edildi, kalan 2 parça için ise hâlâ “fabrikada üretiliyor” denilerek bekletiliyorum. Bu süreç yılbaşından bu yana deva...