to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya’dan bir adet berjer siparişi verdim, sözleşmede teslim tarihi olarak 19.09.2026 yazıyordu. Ancak bu tarih...e rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi alamıyorum. Mağazayı aradığımda her seferinde sadece 16 Ekim’de üretimden çıkacağı söy
Doğtaş MASKO 11-b şubesinden Legna serisi yatak odası takımı satın aldık. Aciliyetimizin olduğunu özellikle belirttik ve... ürünün ödemesinin tamamını 30.08.2026 tarihinde yaptık. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi olarak 15.09.2026 verildi ve bu tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen t
Temmuz ayının 3’ünde İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından 90.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında... bana 35 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu süreye güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmed
Doğtaş Mobilya’dan, MASKO 16b Öz Samet Mobilya şubesinden yatak odası gardırobu satın aldım. Satış aşamasında gayet ilgi...li davranılmasına rağmen gardırobun 31 Temmuz tarihinde teslim edileceği söylenmesine karşın ürün bu tarihte teslim edilmedi, teslimat hiçbir şekilde zamanında gerçekleşmedi. Yaşa
06 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın İstanbul Başakşehir MASKO 16b şubesindeki Özsamet Mobilya’dan bir koltuk tak...ımı ve TV ünitesi için peşin olarak toplam 126.000 TL ödedim. Sözleşmede ürünlerin teslimat tarihi 08 Ağustos 2026 olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aradan uzun süre geçme
Doğtaş Mobilya’dan MASKO 1 şubesinden 4 Temmuz tarihinde Noralis yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdi...m. Sözleşmede teslim tarihi 1 Ağustos olarak yazmasına rağmen ürünlerim aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi ve teslim tarihi her seferinde ileri atılıyor. Mağazadaki m
Doğtaş MASKO mağazasından aldığım oturma takımında, yalnızca 1 yıl gibi kısa bir sürede ciddi çökme problemi yaşadım. Uz...un süredir devam eden bu sorun nedeniyle 11.08.2026 tarihinde servis kaydı açtırdık, ekipler evimize gelip koltukları alarak servise götürdü. Tarafıma gönderilen mesajda ürünlerin
Doğtaş Exclusive MASKO 16b Şubesi Pişmanlıktır Doğtaş Exclusive MASKO Blok 16b şubesinden 17 Temmuz 2026 tarihinde Kali...a koltuk takımı, dolap, konsol, yatak ve karyola satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra teslimat tarihi konusunda hiçbir zaman net bilgi vermediler. Telefon ve mesajlara cevap verilm
Doğtaş MASKO 1 mağazasından temmuz ayında çocuk çalışma masası, salon için masa ve sandalye, salon koltuğu, TV altı ünit...e ve çocuk odası için dolap satın aldık ve ödemeyi baştan peşin olarak yaptık. Bize ürünlerin 4 Ağustos tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen
"Şikayetten sonra direkt çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
Doğtaş MASKO şubesinden 15 Temmuz tarihinde Legna oturma ve yemek grubu sip...arişi verdim. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 Ağustos tarihinde teslim
Doğtaş MASKO 16b şubesinden 24.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yaşadığım sorunların çözülememesi ve satış sonrası... süreçte yetkili bir muhataba ulaşamamam nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş kapsamında Linthe model oturma grubu ve yemek odası satın aldım. Teslim tarihi 30.06.2026 olarak
Doğtaş MASKO İkitelli şubesinden gri l köşe koltuk satın aldım. Ürünü, söyledikleri teslim tarihinden yaklaşık 15–20 gün... gecikmeli olarak haziran ayında getirdiler. Kurulumu yapıp gittikten sonra koltuğa baktığımda l kısmının birleşim noktasının ayrık durduğunu fark ettim. Hemen kurulumu yapan ekibi
İstanbul MASKO Doğtaş bayisinden yeni aldığım üçlü koltuğun kurulumu temmuz... başında yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra koltuktan ses geldiğini fark e
Temmuz ortalarında Doğtaş Exclusive İstanbul MASKO 2 şubesinden M***** 9 kapak gardırop satın aldım. Siparişimi 12.07.20...26 tarihinde verdim ve teslim tarihi olarak 23.07.2026 yazıldı, ayrıca sipariş numaram 1502720973. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ve ça
14 Haziran 2026 tarihinde İstanbul MASKO Doğ Paş Özsamet Doğtaş mağazasından 1 adet Milena ikili koltuk ve 2 adet Milena... üçlü koltuk satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 17 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bu tarihte hiçbir ürün tarafımıza teslim edilmedi. Teslimat ger
10.07.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive MASKO 11b Şubesi (Özsamet Tekstil) üzerinden Massimo model bir koltuk satın aldım.... Ürünün 72.500 TL bedelini peşin olarak ödedim ve tarafıma satış sözleşmesi düzenlendi. Bu sözleşmede teslim tarihi 17.08.2026 olarak açıkça belirtilmektedir. Ancak teslim tarihin
İstanbul MASKO Doğtaş Exclusive MASKO şubesinden aldığımız bazayı yalnızca 1 ay kullanabildik, sonrasında baza kırıldı. ...Teknik ekip gelip incelediğinde, hasarın garanti kapsamında olmadığını söyleyip parça değişimi için ekstra ücret talep ettiler. İlk başta baza aparat değişimi için 10.000 TL istedi
Doğtaş MASKO şubesinden 28.06.2026 tarihinde aldığım ürünlerin teslimatı iç...in bana ilk olarak 27.07.2026 tarihi verildi. Bu tarihte teslimatın yapılac
Doğtaş MASKO 2 Başakşehir şubesinden 06.06.2026 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim, satış sözleşmesinde teslimat ta...rihi 08.07.2026 olarak yer alıyor. Bugün 29 Temmuz olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta aradığımda berjer ve üçlü koltuğun hazır olduğunu, ikili koltuğun
03.06.2026 tarihinde Doğtaş MASKO 1 Başakşehir mağazasından Bend koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında iki adet üçl...ü koltuk ve iki adet berjerden oluşan koltuk takımımın en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen yasal teslim süresi dolmasına karşın koltuk takımı
6 Haziran’da Doğtaş MASKO’dan koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 5 hafta için...de teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek evimdeki eşyalarımı da attım. Ancak üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Her aradığımızda sadece “
İstanbul MASKO İkitelli Doğtaş Mobilya mağazasından yaklaşık iki buçuk ay önce Legna modeli, pati dostu olarak satılan b...ir koltuk takımı satın aldık. Evimizde iki kedimiz olduğu için özellikle pati dostu kumaş özelliği nedeniyle bu ürünü tercih ettik. Ancak koltuklar bırakın pati dostu olmayı, kedil
Doğtaş Mobilya MASKO şubesinden yaklaşık 7 Haziran tarihinde bir koltuk takımı, bir yatak odası takımı ve bir yemek odas...ı takımı satın aldım ve toplamda 230.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 15 Temmuz olarak yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza tarafından bana en ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
