to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş MASKO İkitelli şubesinden gri l köşe koltuk satın aldım. Ürünü, söyledikleri teslim tarihinden yaklaşık 15–20 gün... gecikmeli olarak haziran ayında getirdiler. Kurulumu yapıp gittikten sonra koltuğa baktığımda l kısmının birleşim noktasının ayrık durduğunu fark ettim. Hemen kurulumu yapan ekibi
İstanbul MASKO Doğtaş bayisinden yeni aldığım üçlü koltuğun kurulumu temmuz başında yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra ...koltuktan ses geldiğini fark ettim ve Doğtaş’ı arayarak durumu bildirdim. Teknik destek ekibi adresime gelerek inceleme yaptı ve ürünün atölyeye gitmesi gerektiğini, tamir edilip
Temmuz ortalarında Doğtaş Exclusive İstanbul MASKO 2 şubesinden M***** 9 kapak gardırop satın aldım. Siparişimi 12.07.20...26 tarihinde verdim ve teslim tarihi olarak 23.07.2026 yazıldı, ayrıca sipariş numaram 1502720973. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ve ça
14 Haziran 2026 tarihinde İstanbul MASKO Doğ Paş Özsamet Doğtaş mağazasından 1 adet Milena ikili koltuk ve 2 adet Milena... üçlü koltuk satın aldık. Satış sırasında ürünlerin 17 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bu tarihte hiçbir ürün tarafımıza teslim edilmedi. Teslimat ger
10.07.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive MASKO 11b Şubesi (Özsamet Tekstil) üzerinden Massimo model bir koltuk satın aldım.... Ürünün 72.500 TL bedelini peşin olarak ödedim ve tarafıma satış sözleşmesi düzenlendi. Bu sözleşmede teslim tarihi 17.08.2026 olarak açıkça belirtilmektedir. Ancak teslim tarihin
İstanbul MASKO Doğtaş Exclusive MASKO şubesinden aldığımız bazayı yalnızca 1 ay kullanabildik, sonrasında baza kırıldı. ...Teknik ekip gelip incelediğinde, hasarın garanti kapsamında olmadığını söyleyip parça değişimi için ekstra ücret talep ettiler. İlk başta baza aparat değişimi için 10.000 TL istedi
Doğtaş MASKO şubesinden 28.06.2026 tarihinde aldığım ürünlerin teslimatı iç...in bana ilk olarak 27.07.2026 tarihi verildi. Bu tarihte teslimatın yapılac
Doğtaş MASKO 2 Başakşehir şubesinden 06.06.2026 tarihinde koltuk takımı siparişi verdim, satış sözleşmesinde teslimat ta...rihi 08.07.2026 olarak yer alıyor. Bugün 29 Temmuz olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta aradığımda berjer ve üçlü koltuğun hazır olduğunu, ikili koltuğun
03.06.2026 tarihinde Doğtaş MASKO 1 Başakşehir mağazasından Bend koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında iki adet üçl...ü koltuk ve iki adet berjerden oluşan koltuk takımımın en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen yasal teslim süresi dolmasına karşın koltuk takımı
6 Haziran’da Doğtaş MASKO’dan koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 5 hafta için...de teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek evimdeki eşyalarımı da attım. Ancak üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Her aradığımızda sadece “
İstanbul MASKO İkitelli Doğtaş Mobilya mağazasından yaklaşık iki buçuk ay önce Legna modeli, pati dostu olarak satılan b...ir koltuk takımı satın aldık. Evimizde iki kedimiz olduğu için özellikle pati dostu kumaş özelliği nedeniyle bu ürünü tercih ettik. Ancak koltuklar bırakın pati dostu olmayı, kedil
Doğtaş Mobilya MASKO şubesinden yaklaşık 7 Haziran tarihinde bir koltuk takımı, bir yatak odası takımı ve bir yemek odas...ı takımı satın aldım ve toplamda 230.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 15 Temmuz olarak yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza tarafından bana en ge
Doğtaş’tan, Doğal Mobilya MASKO şubesi üzerinden 18.000 TL ödeyerek aldığımız vitrinin ayakları yanlış gönderildi. Ürünü...müz 27.05 tarihinde teslim edilmesine rağmen, yanlış gelen ayaklar nedeniyle vitrin 15 gündür salonun ortasında ayaksız ve kullanılamaz şekilde bekliyor. Hem evimizde hem de işimiz
Doğtaş MASKO mağazasından Mayıs 2026 döneminde aldığım yatak odası takımı ve yemek masası nedeniyle büyük hayal kırıklığ...ı yaşıyorum. Ev dizme sürecinde birçok mağazadan alışveriş yaptım ancak hizmet kalitesi ve yaklaşım açısından bu kadar kötü bir yer görmedim. Ürünlerin kalitesi son derece düşük, n
Mayıs 2026’da İstanbul MASKO 1 Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 30....06.2026 olarak açıkça yazmasına rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın koltuklar hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Taşındığımız yeni evde Doğtaş’ın bu gecikmesi yüzünden iki
Doğtaş İstanbul Başakşehir MASKO sanayi içindeki mağazadan 15 Mayıs 2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın ...alma esnasında koltuk takımının en geç haziran sonuna kadar teslim edileceği söylendi, ben de ödememi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Ancak verilen bu teslimat sözüne rağmen
Doğtaş’tan 1502667486 evrak numarası ile yaptığımız satır sözleşmesi kapsamında satın aldığımız Linthe ikili koltuk ve C...almera TV ünitesinin 24 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 9 Temmuz olmasına rağmen ürünler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Ödemeyi peşin olarak 79.99
Doğtaş MASKO 16b şubesinden Calmera model 4 adet sandalye ve Linthe açılır yuvarlak masa siparişi verdim. Sipariş esnası...nda ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 59 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca mağaza tarafından gecik
18 Nisan tarihinde İstanbul İkitelli MASKO Doğtaş (Özsamet Teks. Tic. Ltd. Şti.) mağazasından Bodrum’daki evimiz için üç... yatak ve üç baza siparişi verdik. Teslimatın 18 Mayıs’ta Bodrum’a yapılması şartı ile alışverişi tamamladık. Ancak bu tarihten sonra sadece iki baza ve bir yatak teslim edildi, ka
Doğtaş MASKO şubesinden 11 Nisan tarihinde Calmera yatak odası takımı siparişi verdim ve ürünün İzmir’e teslim edileceği... belirtildi. Tarafıma tahmini teslimat tarihi olarak 20 Mayıs denmesine rağmen bugün 24 Haziran olmasına karşın yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir b
2025 yılının 11. Ayında Doğtaş Mobilya markasının Lova Yatak ürünlerinden, İstanbul MASKO şubesinden 2 takım yatak, baza... ve başlık satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 hafta içinde evime teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak ürünlerin teslim edildiği gün, daha hiç kullanma fırsatım bile olmadan bazala
MASKO Doğtaş şubesinden 11 Nisan 2026 tarihinde mobilya alışverişi yaptık. Sözleşmeye teslim tarihi olarak 9 Mayıs yazıl...masına ve en geç 15 Mayıs’ta teslim edileceğinin özellikle belirtilmesine rağmen bugün 9 Haziran olmasına karşın gardırobumuz ve bir adet üçlü koltuğumuz hâlâ teslim edilmedi. Yakl
2025 yılında yeni ev kurma sürecimde, güvenilir bir marka olduğunu düşünerek 16.03.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive MASKO... Mağazası’ndan yatak odası takımı, yatak ve diğer mobilyalar dahil olmak üzere yaklaşık 330.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ne yazık ki satın alma sonrasında yaşadığım süreç, bü
Doğtaş’tan İstanbul MASKO şubesinden aldığım yemek masası takımının sandalyeleri, teslim edildiği ilk günden (14 Mart) i...tibaren birbirinden farklı renklerdeydi. Ayrıca sandalyelerden birinin parçası eksik olduğu için o sandalyeyi hiç kullanamadım. Yaklaşık iki aydır firmayı sürekli aramama rağmen n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
