to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Ankara’da Aylarca Geciken Teslimat Ve Eksik Büfe Sorunu
Doğtaş Ankara (Konya yolu) Mobilya’dan 2 Şubat 2026 tarihinde Vermont yemek odası takımı satın aldık. Ürünlerimiz ancak 2 Mayıs 2026 tarihinde, yani aylar süren bir gecikmenin ardından teslim edildi. Buna rağmen takımın önemli bir parçası olan büfe eksik çıktı.
Süreç boyunca firmayı ve mağazayı defalarca aradık. İlk başta tarafımıza tedarik sıkıntısı olduğu söylendi. Daha sonra ise tüm parçaların tam olduğu, teslimatın sorunsuz yapılacağı ifade edildi. Ürünler eve geldiğinde montaj ekibi tarafından büfenin olmadığı görüldü. Buna rağmen firmanın Ankara şubesi bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve büfenin ne zaman teslim edileceğine dair net bir tarih de verilmedi.
Aylarca geciken teslimatın üzerine, takımın eksik ve bilgisizce gönderilmesi ve sonrasında iletişimsiz bırakılmamız bizi fazlasıyla mağdur etti. Vermont yemek odası takımına ait büfenin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığımız bu ciddi gecikme ve mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Vermont yemek odası takımı 2 Şubat 2026'da sipariş ettim, ancak 2 Mayıs 2026'da gecikmeli teslim edildi ve büfe eksik geldi. Firma defalarca aradık, tedarik sıkıntısı ve tam teslimat sözü verildi, fakat eksik ürün hâlâ gelmedi ve net bir tarih alınamadı. İletişim eksikliği ve belirsiz dönüşler nedeniyle mağdur oldum.
