to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Ankara (Konya yolu) Mobilya’dan 2 Şubat 2026 tarihinde Vermont yemek odası takımı satın aldık. Ürünlerimiz ancak 2 Mayıs 2026 tarihinde, yani aylar süren bir gecikmenin ardından teslim edildi. Buna rağmen takımın önemli bir parçası olan büfe eksik çıktı.
Süreç boyunca firmayı ve mağazayı defalarca aradık. İlk başta tarafımıza tedarik sıkıntısı olduğu söylendi. Daha sonra ise tüm parçaların tam olduğu, teslimatın sorunsuz yapılacağı ifade edildi. Ürünler eve geldiğinde montaj ekibi tarafından büfenin olmadığı görüldü. Buna rağmen firmanın Ankara şubesi bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve büfenin ne zaman teslim edileceğine dair net bir tarih de verilmedi.
Aylarca geciken teslimatın üzerine, takımın eksik ve bilgisizce gönderilmesi ve sonrasında iletişimsiz bırakılmamız bizi fazlasıyla mağdur etti. Vermont yemek odası takımına ait büfenin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığımız bu ciddi gecikme ve mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Doğtaş Ankara Konya Yolu mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde iki adet üçlü koltuk, iki adet berjer, bir orta sehpa ve bir TV alt ünitesinden oluşan ot...
Doğtaş Ankara Konya yolundan 3 Kasım 2025 tarihinde mutfak masa takımı ve sehpa aldım. Sözleşmede 45 - 60 gün içinde teslim edilir yazmasına rağmen 17 Ocak 2026 tarihinde ürünler getirildi. Sehpa montaj malzemesi gelmediği için kurulamadı. Sonuçta eksik olan 2-3 vidayı temin etmek bu kadar zor olmam...
14 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Esenyurt mağazasından Vermont yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin 30–40 gün olacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihinin Nisan ayının ortası olarak göründüğü tar...
25 Ocak tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yemek takımı, zigon sehpa ve orta sehpa satın aldık ve ödemenin tamamını yaptık. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yemek takımı, zigon sehpa ve orta sehpa hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle...
26 Temmuz’da Doğtaş’ın online mağazasından Vermont yemek odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 5225***31). Satın alma sırasında maksimum 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 65. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...
Yorumlar