Teslimat 4 Ay Gecikti Ve Mağaza Yanıt Vermiyor

14 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya İstanbul Esenyurt mağazasından Vermont yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresinin 30–40 gün olacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihinin Nisan ayının ortası olarak göründüğü tarafıma iletildi. Böylece yaklaşık 4 ayı bulan bir teslimat süresi ortaya çıkmış durumda inanılır gibi bir durum değil herhangi bir marka olmamasına büyük bir marka olmasına rağmen bu kadar sıkıntı yaşamam gerçekten akıl almaz

Bu alışveriş sonrası sürecin hızlanması için defalarca kez ilgili birimleri aramama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Satın alırken belirtilen teslim süresine uyulmamasından ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağdur oldum. Ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla gecikme yaşanmadan teslim edilmesini ve gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.