Diyarbakır Konuksever Doğtaş Mobilya Pişmanlığı

Konuksever Doğtaş Exclusive Ceylan Karavil AVM karşısındaki mağazadan oturma grubu ve TV ünitesi satın aldım. Dün ürünü teslim edip kurulumunu yaptılar. Kurulum esnasında koltuklardan birinin sırtlık kısmının farklı renkte gönderildiğini fark ettiler. Ayrıca ürünün yastığının da apayrı bir renkte olduğunu fark ettiler. Fabrika yanlış yollamış denilip yeniden sırtlık ve yastığının sipariş edileceğini söylediler ve üründe ayrıca dokuma hatası olduğunu da tespit ettim. Görüntüsünü kendilerine attım. Bunun için de ayrıca fabrika ile görüşüp size dönüş yapacağız dendi. Aylarca bekleme yetmezmiş gibi şimdi doğru parçaların gelmesini bekleyeceğiz. İşin en can sıkan kısmı ise satıcı mağazaya defalarca gitmeme rağmen sanki ürünü satan onlar değilmiş gibi beni sürekli depo yetkilileriyle görüşmem gerektiğini söyleyip bir numara verip onlarla görüşün, bizlik bir şey yok diyorlar. Ürünü satana kadar on takla atan mağaza şimdi yabancı muamelesi yapması kalitesizliğin bir göstergesi. Artık bu problemi çözdükten sonra bir daha Doğtaş mağazalarından içeriye adımımı dahi atmam.