Aldığım Koltuk Takımında Yanık Çıktı, 3 Aydır Çözüm Bekliyorum



Doğtaş’tan Gaziantep mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşında, ürünü ilk açtığımız anda yanık olduğunu fark ettik. Hemen teknik servise başvurduk ve 2016742684 numaralı servis talebini oluşturduk. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen “şikayetiniz alındı” denilerek hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Özellikle yanık olan büyük minderlerin kumaşlarının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
Teşekkür














