Doğtaş'tan Kusurlu Ürün Ve 6 Aylık İade Gecikmesi




Doğtaş’tan İstanbul Şirinevler şubesinden O*** Ç****** adına aldığımız koltuk takımı yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ve... 14.04.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra koltuğumuzun orta destek bacağının yamuk bir vida ile monte edildiğini temizlik yaparken fark ettik. 27.04 tarih



26 Şubat tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Arch açılır yemek masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargoyu açar açma...z masanın parçalarında hasar olduğunu gördüm. Özellikle alt tabloda bulunan mekanizma kısmındaki parçalar kırılmıştı ve kırılan parçalar kutunun içinde dahi yoktu. Bu durum ürünün




23.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından M****** C** S**** adına, müşteri numarası 17824507 ve evrak nu...marası 1502552635 ile 13 parça ürün satın aldım. Yemek odası takımı, koltuk takımı ve yatak odası komple set aldık. O tarihte henüz evimizi tutmadığımız için satış sözleşmesine yaz
Yaklaşık 5 ay önce babam N**y*** adına Doğtaş Eskişehir yolu üzerindeki mağ...azasından konsol ve yemek masası takımı aldık. Kurulum esnasında bir aparat
22.01.2026 tarihinde Adana Çukurova Doğtaş mağazasından Bend koltuk takımı satın aldım. Mağazada ürünü incelerken özelli...kle iskeletinin sağlam olduğu ve kayın ağacından üretildiği belirtildi. Bu anlatıma güvenerek yaklaşık 97.000 TL ödeme yaparak koltuk takımını aldım. Ürün teslim edildikten sadece



Kasım ayında Doğtaş firmasından Parvi model l koltuk satın aldım. 12 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişte, üretimin o...cak ayı sonunda tamamlanacağı bilgisi verildi. Daha sonra üretimin mart ayı başına sarkacağı söylendi ve 3 Mart’ta üretimin tamamlandığı tarafıma iletildi. Ancak aradan 1 aydan uzu
14/02/2026 tarihinde Mavişehir (İzmir) Doğtaş Mobilya mağazasından (Ankemut... İnşaat Firması) 69.300,09.-tl bedel ile yatak odası takımı, 13.990.-tl bed
Osmaniye Doğtaş Mobilya’dan yılbaşından hemen sonra Vermont 173 cm TV ünitesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile taksi...tli olarak yaptım. Satın alım esnasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir
23 Mart 2024 tarihinde Ankara Keçiören Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımıyla ilgili iki yıldır bitmek bilmeyen bi...r mağduriyet yaşıyorum. Sırf yeşil renginden dolayı tercih ettiğim koltuk takımında, hatalı üretim ve özensiz işçilik nedeniyle defalarca değişim ve tadilat yapılmasına rağmen her

Doğtaş Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden Kasım ayının son haftasında yaklaşık 4.000 TL tutarında, kredi kartın...a taksitli olarak bir kitaplık satın aldım. Ancak bugün 10.03.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen, aylar geçm
Bursa Beşevler Doğtaş mağazasından eşim Ahmet K******* adına düzenlenen sat...ış sözleşmesiyle 21 Ekim’de Hilda üçlü koltuk, Hilda berjer ve Kalmera TV ü
Ümraniye Akyakapark AVM Doğtaş mağazasından 6 adet sandalye ile birlikte yatak, baza ve başlık siparişi verdik. 2025 Ara...lık ayında ödemesini peşinen yaptığımız bu ürünlerin teslimat sürecinde, baştan sona profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştık. Yatak, başlık ve sadece 5 sandalye teslim edilm
Maltepe Çarşı Doğtaş Exclusive şubesinden 18.01.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. 18.01.2026 tarihinde 52.00...0 TL, 21.01.2026 tarihinde ise 31.000 TL olmak üzere toplam 83.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma aşamasında mağaza müdürü, ürünün kampanyalı o
Doğtaş Exclusive Adana Çukurova şubesinden satın aldığımız Punto Plus köşe koltuk takımının evimize teslim ve kurulumu s...ırasında, ürünün arka kısmında net şekilde görülen bir yırtık olduğu halde koltuk bu ayıpla tarafımıza teslim edildi. Kurulumu yapan ekip, bu yırtığı teslimat anında bizzat tespit


09.07.2023 tarihli ve EAF2023000000653 numaralı fatura ile Doğtaş Exclusive Kuşadası şubesinden aldığımız Lento köşe kol...tuk, garanti süresi içinde üç kez aynı arızayı yaşadı ve süngerlerinde çökme meydana geldi. İlk iki tamire rağmen sorun tekrar ortaya çıktı ve son olarak gelen servis ekibi, ürünün
09.06.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş Asel Mağazacılık şubesinden, yeni evim için salon koltuk ve mobilya t...akımı satın aldım. Düğün tarihim 05.10.2024 olduğu için ürünlerin depoda bekletilmesi konusunda satış temsilcisiyle özellikle anlaşılmıştı. Mobilyalar 07.11.2024 tarihinde tarafıma
Konu: Teslimat Sürecindeki Ciddi İhmaller ve Mağduriyet 29 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan satın aldığım ürünler...in teslimatı için firma yetkilileri ile 09 Aralık 2025 tarihi net olarak kararlaştırılmış olmasına rağmen, süreçte yaşanan ciddi koordinasyonsuzluk ve dikkatsizlik nedeniyle teslim
Doğtaş (Doğanlar Mobilya) markasından, Tunahan Elektronik Kuyumculuk TEM. Teks. Ve Deri San. Ltd. Şti. Unvanlı mağazadan... 02.11.2025 tarihinde Calista karyola, Calista başlık, New Honeycomb Comfort yatak ve Alen baba koltuğu satın aldım. Toplam 61.500 TL ödedim, 10.000 TL’yi EFT, kalan 51.500 TL’yi i


Pişmanlığın adı Doğtaş! 02/11/2024 tarihinde Doğtaş'tan ücretini peşin ödeyerek 2 adet 3'lü koltuk ve 2 adet berjer sat...ın aldım. Teslim tarihi sözleşmede de görüldüğü üzere 30/11/2024 olarak belirlendi. Defalarca kez firma ile telefonda, yüz yüze görüşmeme rağmen, gidip mağazada veya diğer şubeleri
04.07.2025 tarihinde Adana ili Çukurova ilçesi Öğretmenler Bulvarı’ndaki Doğtaş (Mübarek Mobilya) mağazasından Solid yat...ak odası takımı ve evimin tüm mobilyalarını satın aldım. Teslimatın Gaziantep iline yapılması konusunda anlaştık. Ürünlerim 15.08.2025 tarihinde teslim edildi ancak Solid ayak ucu
1 Eylül tarihinde Doğtaş Anatolium AVM Bursa mağazasından satın aldığımız 2 adet 3’lü koltukla ilgili ciddi sorunlar yaş...adık. Ürün teslimat süreci başından itibaren sorunluydu; teslimat sırasında montaj hatalı yapıldı ve ertesi gün düzeltilmek zorunda kaldı. Ayrıca, web sitesinde gördüğümüz ürünle g




Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan gülpa mob. Paz. Tic. Ltd. Şti firmasından yemek odası, yatak odası, TV ünitesi vb.... Malzemelerinin ödemesini yapmak suretiyle 1 ay içerisinde teslimat yapıldı. Ürünler ile ilgili farklı tarihlerde 3 kez indirim yapıldı. Ben Doğtaş firması ile iletişime geçerek du
Merhaba, bu şikayetimi bahse konulu marka iyi kaliteli olduğunu düşünüp kötü sonuçlandığı için firma kusurlu ürününün ar...kasında durmadığı için ve salonumda korkunç bir görüntü olduğundan başkalarını uyarmak adına yazıyorum. Showroomda görüp, beğenip, aldığım ürün 29 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Flory



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84