Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirim Sonrası Fiyat Düşüşü Mağduriyeti Ve Doğtaş'ın İlgisizliği

24 Eylül 15:15
308

Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan gülpa mob. Paz. Tic. Ltd. Şti firmasından yemek odası, yatak odası, TV ünitesi vb. Malzemelerinin ödemesini yapmak suretiyle 1 ay içerisinde teslimat yapıldı. Ürünler ile ilgili farklı tarihlerde 3 kez indirim yapıldı. Ben Doğtaş firması ile iletişime geçerek durumu anlattım ve ancak hiçbir şekilde zararımın karşılanması için bir adım atılmadı. Ben ürünü Şubat 2025 ayında aldım hala ödemesi devam etmektedir. Kurumsal firmadan alışveriş yapıyorsunuz ancak iş ürünü satana kadar. Zamlardan etkilenmemek adına ürünü erken alıyorsunuz ancak aradan zaman geçiyor. Ürün fiyatları düşüyor. Gerçekten insan kendini kötü hissediyor. Kurumsal firma olarak değerlendirdiğim Doğtaş firmasına bu yaklaşım hiç yakışmadı.

02 Ekim 10:43 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

02 Ekim 10:45

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Emrullah
12 Haziran 15:59
585

Müge
17 Mayıs 2024 16:15
582

Harun
20 Ocak 13:49
595
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Serkan
07 Mayıs 11:20
164
Düğün Öncesi Mobilya Teslimatında Büyük Gecikme Yaşadım
5
Umutcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Umutcan
29 Ekim 2024 17:03
1.646
"Merhabalar, Konunun Şikayetvar a yansıması üzerine Doğtaş Müşteri Hizmetlerinden İlayda Hanım tarafımla iletişime geçti ve bu süreçte bana çok yardımcı oldu. Hem benimle hem de fabrika tarafıyla sürekli iletişimde olarak sorunun hızlandırılarak çözülmesini sağladı. Bu yüzden İlayda Hanım a teşekkür ediyorum destekleri için, süreçte memnuniyetsizliğimizin giderilmesi için çok çalıştı. Doğtaş ın da bundan sonra üretim planlama süreçlerini iyileştirmesini umuyorum."
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri