to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Bahçeşehir şubesinden 3 ay önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen koltuklarım hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında sadece “kayıt açtık” denilerek oyalandım. Hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Artık ürünün teslim edilmesini istemiyorum, paramın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Doğtaş Esenyurt mağazasından yaklaşık 3 ay önce koltuk takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Teslimat adresim Bahçeşehir olarak belirtildi. Ancak aradan geçen 3 aya rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alma sırasında sözleşme de imzaladım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.01.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Doğtaş mağazasından Costa model koltuk takımı satın aldım ve toplam 90.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Satış sırasında ürünün en geç 40-45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen hâlâ koltuk takımım teslim edilmedi. Defal...
27 Temmuz tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 5601***13 numaralı siparişim ile köşe koltuk takımı satın aldım ve banka aracılığıyla toplam 111.400₺ ödeme yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Doğtaş’ın canlı destek hattı üzerinden iletişime ge...
Doğtaş bayisinden nisan ayında koltuk takımı ve masa takımı aldım. Toplamda 120.000 TL'yi kartla ödedim. Ürünleri, taahhüt ettikleri zamanda kısmi olarak teslim ettiler. Geri kalan koltuğu ise bir türlü teslim edemiyorlar. Hem bayi ile hem de Doğtaş genel merkezi ile yaptığım görüşmelerde ürün halen...
Yorumlar