to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptalinden Sonra 8.372 TL İade Ödemesinin Gecikmesi
09 Mayıs tarihinde Doğa Sigorta’dan 17705108 numaralı trafik sigortası poliçemin iptalini sigorta acentem üzerinden gerçekleştirdim. İptal işlemine istinaden kredi kartıma yatırılması gereken 8.372 TL’lik iade tutarı üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, en son 2 Haziran tarihinde görüştüm. Her aradığımda “iadenizin talebi yapılmış, tekrar talep oluşturdum, en kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde aynı cevabı alıyorum ancak somut olarak ne bir geri dönüş ne de kredi kartıma herhangi bir iade işlemi yapıldı.
Doğa Sigorta’dan, poliçe iptali sonrası hak ettiğim 8.372 TL iade tutarının daha fazla gecikmeden, ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
