to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hasar Bildirimi Yapılamıyor
Doğa Sigorta’da konut sigortam kapsamında 4 gün önce meydana gelen çamaşır makinesi arızası için hasar bildirimi yapmak ve dosya açılış süreci hakkında bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum.
Son 4 gün içinde Doğa Sigorta’nın 0850 811 51 00 numaralı hattını toplam 15 kez aradım fakat hat hiç açılmıyor, bu nedenle hasar bildirimi yapamıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Evimde hasar devam ederken sigortam olmasına rağmen muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Konut sigortam kapsamında çamaşır makinesi arızamla ilgili hasar bildirimi yapabilmem ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirilmem için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, müşteri hizmetleri erişim sorununun da acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
