to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Trafik Sigortası İptalinde Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi, aracımı satmam sebebiyle 04.04.2026 tarihinde iptal ettirdim. Poliçe numaram 170475780’dir. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Poliçe primini kredi kartı ile ödemiştim. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aramama rağmen somut bir sonuç alamadım ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
İptal edilen poliçeme ait kullanılmayan günlere karşılık gelen tutarın, ödemenin yapıldığı kredi kartına bir an önce iade edilmesini ve iade işlemi tamamlandığında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
