Doğa Sigorta iletişim

Aralık 2025’te Ankara Yenimahalle’de yaptığım trafik kazasında, karşı tarafın sigorta şirketi Doğa Sigorta’dır. Kaza sonrası e-Devlet üzerinden tarafların %100 kusurlu olduğu açıkça görünmesine rağmen, tarafıma haksız şekilde kısmı kusurlu olarak Tramer kaydı açılmıştır. Bu yanlış kaydın düzeltilmes...

02.09.2025 tarihinde Seat Leon 2016 model aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. (Dosya no 2534834). Aracımın onarımı İstanbul Başakşehir de bulunan Ada oto da gerçekleştirildi ve toplamda 210.000 TL tutarında onarım masrafı oluştu. Bu masraf tamamen sigo...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın süresi doldu ve farklı bir sigorta firmasına geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Yeni sigorta firması, eski sigortam olan Doğa Sigorta’dan bazı evraklar talep etti. 8 gündür ilgili evrakların gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte Do...

Doğa Sigorta sağlık sigortam kapsamında fizik tedavi almak için başvurduğumda, hastanenin onay alması gerektiği ve bunun için 2015 yılından bu yana tüm radyolojik görüntülerimin istenildiği söylendi. Yıllardır aynı sigortadan onay alırken sorun yaşamamışken, şimdi tüm görüntülerimi e-Nabız’a girip P...

Seat Leon 2016 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 2 ay önce bir hasar dosyası açtım (Dosya No: 2534834, Poliçe No: 160181633). Ancak aradan geçen sürede hasar ödemem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ...

2018 yılında İstanbul Eyüp Sultan’da motosikletimle seyir halindeyken, arkadan makas atarak çarpan bir araç nedeniyle ciddi bir kaza geçirdim. Sürücü olay yerinden kaçtı ancak sonrasında bulundu. Bu kaza sonucunda yüzümde kalıcı bir yara oluştu ve hastaneden %5 oranında sürekli hasar raporu aldım. ...

Mağdur müvekkilim adına Doğa Sigorta trafik sigortası kapsamında açtığımız 2537896 numaralı hasar dosyamızla ilgili yaklaşık bir aydır sürekli eksik evrak bildirimi yapılıyor. Kazaya karışan sigortalı araç sahibi, kazadan sonra tutanak tutmaktan imtina etti ve müvekkilim ambulansla hastaneye kaldırı...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında, 17;2554007 numaralı hasar dosyam için yaklaşık bir ay önce eksik belgelerimi tamamlayarak şirkete ilettim. Buna rağmen, aradan geçen sürede herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin hızlanması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...

20.10.2025 tarihinde Doğa Sigorta'nın web sitesi üzerinden trafik sigortası poliçesi satın almak istedim. Bana 7.724 TL teklif sunulmasına rağmen, ödeme işlemini gerçekleştirdiğimde kredi kartımdan 9.724 TL çekildiğini ekstreyi incelerken fark ettim. Poliçe numaram: 168933306. Bu durum üzerine Doğa...

26.08.2025 tarihinde 42 GIC 72 plakalı aracım için Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar başvurusu yaptım. Tüm belgelerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, 2526309 numaralı dosyam üzerinden bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep olu...

01.10.2025 tarihinde eşimle birlikte kullandığımız Opel Astra aracımızın karıştığı kazada yüzde 100 haklı olmamıza rağmen, karşı tarafın sigortası olan Doğa Sigorta 22 gündür hasar ödemesini gerçekleştirmedi. Hasar dosya numaramız: 2570697. Bu süreçte defalarca Doğa Sigorta ile iletişime geçtik faka...

Doğa Sigorta trafik poliçem kapsamında 2561047 numaralı hasar dosyam için 15 gün önce başvuru yaptım. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dosyanın eksperde olduğunu belirttiler. Ancak, eksper tarafından istenen onarım ve IBAN bilgilerinin 5 gün önce iletilmiş olmasına rağmen hâl...

Aralık ayında Anamur/Mersin’de bulunan işyerimizde meydana gelen su baskını sonrası Doğa Sigorta’ya hasar başvurusu yaptım (Hasar dosya numaram: 2224715). Yaklaşık 6 ay boyunca dosyamla ilgili hiçbir dönüş alamadım. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Sonrasında CİMER üzerinde...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 18/10/2025 tarihinde Denizli Odak Hastanesi’nde cildiye muayenesi için başvurdum. Ancak sigortam üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen, muayene ücretim karşılanmadı ve 1800₺ ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumun ardınd...

Doğa Sigorta tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve Halkbank kredi kartımdan 358 TL tutarında üçüncü taksit çekilmiştir. Hangi sigorta ürünü olduğu konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşm...

Doğa Sigorta, iznim ve onayım olmadan kredi kartımı kullanarak Eylül 2025 tarihinde adıma trafik sigortası poliçesi düzenlemiş ve kartımdan ödeme çekmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, poliçenin iptal edilemeyeceği ve ücret iadesi yapılamayacağı bilgisi verilmiştir. ...

13 Eylül tarihinden bu yana Doğa Sigorta’nın konut sigortası kapsamında hasar ödemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. İstanbul Şile Ağva’daki konutumda meydana gelen hasar sonrası tarafıma ödeme yapılmadı. Gerekli belgeleri tamamlayıp 30.000 TL tutarında faturayı da göndermeme rağmen, her gün müşteri hiz...

21.08.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası karşı tarafın Doğa Sigorta poliçesi kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 2527217). Kazadan bu yana Doğa Sigorta ile hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, resmi olarak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tarafıma ...

25 Ağustos 2025 tarihinde Aydın’da kaza yaptım ve aracım Lena Otomotiv’e çekildi. Aracım Doğa Sigorta kasko poliçesi kapsamında serviste bekletilmeye başlandı. Aracımın piyasa değeri 1.200.000 TL olmasına rağmen, tarafıma 950.000 TL’lik bir ödeme teklif edildi. Bu teklifi kabul etmeyerek mutabakatı ...

Aracıma Doğa Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracımla kaza yaptıktan sonra aracımı Doğa Sigorta kaskosundan yaptırdım. Bu süreçte tüm ödemeleri kendi kartımla yaptım. Ustam dosyayı kapatmasına rağmen Doğa Sigorta'nın eksperi bir hafta boyunca dosyayı bekleterek kapatmadı. Sonrasında dosya kapanmasına r...