Doğa Sigorta iletişim

06.10.2025 tarihinde Hyundai Accent 2000 model aracımı sattım ve Doğa Sigorta a. Ş.'den yaptırmış olduğum sigorta poliçemin (Poliçe No: 1680891**) iadesi için başvuruda bulundum. "Sigorta için toplamda 16.000 TL ödemiştim ve ekstra 600 TL yol yardımı" ve aracımı sattığım için poliçe iadesinin yapılm...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım sağlık sigortası poliçesinde yanlış tarihler seçildiği için 165443***  numaralı sigorta iptal edildi. İptal edilen poliçenin 1.342 TL’lik ücretinin iadesini bekliyorum. 18 Eylül tarihinde Doğa Sigorta ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Son bir aydı...

10.08.2025 tarihinde Bursa/Yıldırım’da trafikte bir kaza yaşadım. Bana çarpan aracın sigortası Doğa Sigorta olduğu için dosya işlemleri bu şirket üzerinden yürütülüyor. Aracımın eksper işlemleriyle ilgilenen Arif Engin Gültekin Sigorta Eksper Acentesi’ne bizzat gidip görüştüm, ayrıca defalarca telef...

Doğa Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. 21 Ekim 2025 tarihinde poliçemi iptal ettirdim. İptal sonrası yatırılması gereken tutar 14.085 TL olmasına rağmen hesabıma yalnızca 2.432 TL yatırıldı. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, tutarın doğru olduğunu söylediler ve tekrar inceleme ...

Hyundai Bayon marka aracım için Doğa Sigorta trafik sigortası kapsamında yaklaşık 1 aydır parça tedariği bekliyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin iletildiği ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir aksiyon alınmadı ve tarafıma bilgi verilmedi...

Doğa Sigorta tarafından düzenlenmiş olan 16*85 numaralı konut sigortası poliçesinin sigortalısıyım. Poliçem kapsamında yer alan ücretsiz kombi bakımı ve petek temizliği hizmetinden yararlanmak üzere yaklaşık 20 gün önce talep oluşturdum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılm...

15/08/2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım Ankara Şaşmaz Oto Özlem'de servise alındı. Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın onarımı için başvuru yaptım, ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Sadece 7 gün yedek araç verildi, sonrasında 75 gündür aracım olmadan mağ...

Honda Civic marka aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 2 ay önce yaşadığım bir hasar sonrası aracım Muğla Marmaris’te bulunan Aydın kardeşler servisine teslim edildi. Ancak aradan geçen 2 aya rağmen onarım işlemi hala tamamlanmadı ve aracım serviste beklemeye devam edi...

14.10.2025 tarihinde Dacia Sandero aracımla ilgili 2589316 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım İstanbul Pendik’teki Kıyı Otomotiv yetkili servisinde 21 gündür onarım onayı bekliyor. Bu süre boyunca Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, anc...

27 Ekim tarihinde saat 20.00-21.30 arasında, İstanbul Anadolu Yakası’nda aracım (Opel Astra) arızalandı ve Doğa Sigorta kasko kapsamında çekici hizmeti almak istedim. Ancak, ikamet adresim Avrupa Yakası’nda olduğu için müşteri temsilcisi benden 3.600 TL ek ücret talep etti. Kaskoyu, bu tür ek masraf...

02.08.2025 tarihinde 16 NLK 27 plakalı aracımla karıştığım maddi hasarlı kazada, karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Doğa Sigorta bünyesindeki 138007657 numaralı trafik poliçem kapsamında aracımın hasarı karşılanmıştır. Ancak, aracımda oluşan değer kaybı için açılan 2503564 numaralı hasar dosyasıy...

15 Ekim 2025 tarihinde Doğa Sigorta'ya hasar dosyam (Dosya No: 15-2229643-****) ile ilgili olarak mail attım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, telefonla aradığımda da müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kocaeli'de ikamet ediyorum ve ...

14.06.2025 tarihinde Doğa Sigorta genel müdürlük (İstanbul) üzerinden açılan trafik sigortası dosyam, aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Araç hasarım için tüm başvuru kanallarını kullandım, ancak her defasında sadece “talebiniz alınmıştır” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri...

Doğa Sigorta’dan ev sigortası kapsamında acil durum için hizmet almak istedim. Yaklaşık bir haftadır hem defalarca aramama hem de mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Özellikle acil durum olduğunu belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve dönüş sağlanmadı. İst...

Citroen c5 Aircross 2020 model aracımla %100 haklı olduğum bir kazaya karıştım. Hasar dosya numaram 25***47. Aracımı 7 gün önce İstanbul’daki özel bir servise bıraktım ve o günden beri tamir edilmedi. Tamirciye orijinal olmayan parçalar gönderildiği için bu hafta da onarım yapılamadı. Halen eksperde...

15 25240*** numaralı dosya kapsamında, yaklaşık 2 ay önce yaşadığım trafik kazası sonrası aracım (Honda Spacy Scooter) karşı tarafın kusurlu olması nedeniyle Doğa Sigorta trafik poliçem üzerinden Honda Alanya servisine teslim edildi. Dosyanın açılması, onaylanması ve aracın onarımı toplamda 2 ay sür...

Doğa Sigorta poliçem kapsamında hediye olarak sunulan 6 metrekare halı yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Halı yıkama firmasıyla iletişime geçtiğimde, toplamda 4 halım olduğunu ve bunların ölçülerini evde metreyle ölçüp, hatta yanlış olmasın diye yapay zekâya da hesaplatıp toplamda 6,32 metreka...

13/10/2025 tarihinde İstanbul’da yaşadığım trafik kazası sonucu Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar dosyası oluşturdum (Dosya No: 2584736). Yaklaşık 50.000 TL tutarındaki hasarım için başvuru yaptım. Ancak aradan 2 hafta geçmesine ve bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen tar...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım poliçemde ücretsiz kombi petek bakımı hizmeti hediye olarak sunulmasına rağmen, iki haftadır bu hizmetten faydalanamıyorum. Poliçe numaram: 149402596. İstanbul’da yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bir temsilciye sorunu tekrar tekrar...

19 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım Diyarbakır’daki özel bir serviste onarıldı. Kasko poliçem (No: 25583**) kapsamında hasar dosyam açıldı ve gerekli işlemler başlatıldı. Ancak bugün 28 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir hasar ödemesi yapılmadı. Bu süreçte Doğa Sigorta m...

Aralık 2025’te Ankara Yenimahalle’de yaptığım trafik kazasında, karşı tarafın sigorta şirketi Doğa Sigorta’dır. Kaza sonrası e-Devlet üzerinden tarafların %100 kusurlu olduğu açıkça görünmesine rağmen, tarafıma haksız şekilde kısmı kusurlu olarak Tramer kaydı açılmıştır. Bu yanlış kaydın düzeltilmes...