Doğa Sigorta iletişim

2023 model Cupra Formentor aracım Doğa Sigorta nezdindeki 2679115 numaralı dosya kapsamında pert oldu. Oto Pert firması, Doğa Sigorta aracılığıyla benimle iletişime geçerek aracı ihaleden almak istediklerini iletti ve kendileriyle araç bedeli üzerinden 1.457.000,00 TL tutarında anlaşmaya vardık. Öde...

Doğa Sigorta ile kasko poliçem kapsamında pert olan aracımın ödemesi, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma “iki gün içinde ödeme yapılacak” şeklinde taahhüt edilmesine rağmen yapılmadı. Aradan bir hafta geçtikten sonra bu kez ödemenin bir hafta daha erteleneceği söylendi ve toplamda yaklaşık iki h...

23 Kasım tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigortası Doğa Sigorta olduğu için hasar dosyam Doğa Sigorta üzerinden açıldı. Aracımın onarımı yapıldı ancak dosyam yaklaşık 2 aydır incelemede görünmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya numaram 2634007’dir. Karşı tarafın k...

11.11.2025 tarihinde tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. 2022 model, 76 bin kilometredeki Renault Taliant aracımda daha önce hiçbir hasar yokken bu kaza sonucunda aracımda hasar oluştu ve tamir işlemleri tamamlandı. Aracımın değer kaybı için yasal hakkımı kullanmak amacı...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında açılan 2682582 numaralı hasar dosyam ile ilgili 15 gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Aracım İzmir Buca’da Korkmaz Otomotiv adlı serviste bekliyor olmasına rağmen, tedarik edilecek parçalar bir türlü servise ulaştırılmadı ve süreç tam...

18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç kavşağında kaza yaptım ve Doğa Sigorta’yı arayarak kaskom üzerinden gerekli bildirimi yaptım. 2021 model Renault Megane aracım için 2669905 numaralı hasar dosyası açıldı ancak bu tarihten bugüne kadar Doğa Sigorta tarafından ne arayan oldu ne de süreç...

Doğa Sigorta ile sorun yaşıyorum. 4 Aralık 2025'te, karşı yönden gelen bir araç aracıma çarptı. Aracım kullanılamaz hale geldi. Yolcum hayati tehlikesi olacak düzeyde yaralandı ve bir hafta yoğun bakımda kaldı. Ardından bir ameliyat geçirdi. Hâlâ tamamen iyileşmedi. Karşı taraf tam kusurlu çıktı. Ar...

18 Aralık 2025 tarihinde Adapazarı, Sakarya, 15 Temmuz Camili Mahallesi'nde, Sakarya Valiliği yanında, ilk sahibi olduğum 2014 model 54' e 1854 plakalı Ford C‑Max aracım, arka sol taraftan 54 AKH 978 plakalı Fiat Ducato kamyonet tarafından darbe aldı. Kaza sonrası eksper Y**** Z*** E**** inceleme ya...

Doğa Sigorta’dan 17 Kasım Pazartesi günü “2528603 No’lu dosyanıza ait 83.557,45 TL ödenmemiş rücu borcunuz bulunmaktadır, 7 gün içinde belirtilen hesaba ödemenizi rica ederiz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda şirketin banka hesap bilgileri de yer alıyordu. İstanbul Ümraniye’de 26.06.2025 tarihinde t...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 165018034 numaralı Doğa Kasko poliçem kapsamında 13.12.2025 tarihinde bir kaza geçirdim. Kaza raporunun çıkmasının ardından 18.12.2025 tarihinde 2668833 numaralı hasar dosyası açıldı; ancak o tarihten bu yana ne doğru dürüst bir işlem yapıldı ne de parça tedariği s...

Doğa Sigorta trafik sigortası kapsamında yaşadığım hasar süreciyle ilgili olarak 11.08.2025 tarihinde yazılı bir dilekçe hazırladım ve özellikle cevabın tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu dilekçeme yazılı olarak hiçbir dönüş yapılmadı. Daha sonra ...

Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 25 Aralık 2025 tarihinde hasar ihbarında bulundum. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili SMS, web ya da benzeri herhangi bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da dosya durumu hakkında somut bir bilgi verilm...

24.10.2025 tarihinde aracıma Doğa Sigorta üzerinden 22.069,93 TL bedelle trafik sigortası yaptırdım. Aracımın satışını 25.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim için sigortanın iptal edilerek prim iadesinin yapılması amacıyla Doğa Sigorta ile görüştüm. Tarafıma 18.321,10 TL iade yapılacağı bilgisi veri...

Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar alan aracım, 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana serviste bulunuyor. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen aracım tarafıma teslim edilmedi. 16 Aralık 2025 tarihinde servise gidip aracı bizzat gördüm, inceledim ve aracın onarımının bittiğine dair gerekli...

Doğa Sigorta poliçem kapsamında yer alan kombi ve petek temizliği/bakımı hizmetinden faydalanmak için yönlendirilen firmayla iletişime geçtik. Gelen ekip, kombinin genleşme tankının arızalı olduğunu söyledi ve bu arızanın giderilmesi için genleşme tankı değişimi yapılacağını belirtti. Bu işlem için...

18.11.2025 tarihinde konut sigortası poliçemde bulunan ve ek ücret ödeyerek aldığım kombi, klima bakımı ve petek temizliği hizmetini kullanmak için Doğa Sigorta’nın 0850 811 51 00 numaralı hattını aradım. Poliçe numaramı vererek hizmetten yararlanmak istediğimi belirttim, kaydım alındı ve en geç 9 i...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 15.12.2025 tarihinde konutumda meydana gelen hasar için açılan 2625074 numaralı hasar dosyamla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Konutta oluşan hasarla ilgili düzenlenen eksper raporunda, hasarın poliçe dışı olduğu belirtilmiş ve bu gerekçeyle ...

Doğa Sigorta’dan aracım için açılan değer kaybı dosyasında tarafıma ödenen tutarın piyasa koşullarına göre oldukça düşük olduğunu düşünüyorum. 2016 model Ford Focus Titanium aracım için yaklaşık 2 ay önce sonuçlanan dosyada 22.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı. Ancak kendi araştırmalarım ve piyasad...

Doğa Sigorta trafik sigortam kapsamında, alkollü bir sürücünün Ağustos ayında aracıma çarpması sonucu aracım kullanılamaz hale geldi. Hasar dosyam açıldı ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Tüm süreci servis üzerinden yürüttüm. Doğa Sigorta’nın ödemek istediği rayiç...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 167764391 numaralı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Dört hafta önce 2021 model Skoda Kamiq aracımla kaza yaptım ve aracım Manisa merkezdeki RS servise çekildi. Aracın tamirinin aslında bir gün bile sürm...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 27.10.2025 tarihinde evimde su kaçağı meydana geldi. Acil yardım ekibi gelip kaçağın olduğu yeri tespit etti. Sonrasında gelen usta, hasar gören fayansların ve alt kata inen suyun verdiği zararın onarılacağını söyledi ancak iki gün boyunca...

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 26.10.2025 tarihinde saat 13.00 sularında Tekirdağ Saray’da bir kaza yaptım ve bu kazaya istinaden 26***47 numaralı hasar dosyası açıldı. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Süreci başlattıktan sonra Doğa Sigor...