Sözlü 1.000.000 TL Teklifinin Geri Çekilmesi Ve Düşük Pert Değeri
Doğa Sigorta’da kasko poliçem kapsamında, 01 atr 899 plakalı, 2024 model Toyota Corolla marka aracım için açılan 2843271 numaralı tam hasar dosyasında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 30.04.2026 tarihinde gerçekleşen hasar sonrası yapılan pert işlemleri kapsamında tarafıma ilk olarak 910.000 TL teklif edilmiş, devamında ise eksperiniz B**** Hanım tarafından telefon görüşmesinde 1.000.000 TL tutarında yeni bir teklif iletilmiştir.
Söz konusu telefon görüşmesinde bu 1.000.000 TL’lik teklifi kabul ettim, ancak ileride herhangi bir uyuşmazlık yaşanmaması için teklifin yazılı olarak tarafıma gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen yazılı bir teklif iletilmedi ve daha sonra tarafıma kısa mesaj yoluyla bu kez 942.000 TL tutarında farklı bir teklif sunuldu. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, sözlü olarak iletilen ve tarafımca kabul edilen 1.000.000 TL tutarındaki tekliften, herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin geri dönülmesi iyi niyet ve dürüstlük kurallarıyla bağdaşmamaktadır. Üstelik kabul ettiğim 1.000.000 TL tutarı dahi aracımın güncel piyasa rayiç değerinin altında kalmaktadır.
Bu nedenle, öncelikle sözlü olarak tarafıma iletilen 1.000.000 TL tutarındaki teklifin hangi gerekçeyle geri çekildiğinin yazılı olarak açıklanmasını, pert bedelinin aracın gerçek piyasa rayiç değeri dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve tüm görüşme kayıtları ile ekspertiz değerlendirmelerinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Sonuç olarak, bana sözlü olarak bildirilen ve kabul ettiğim 1.000.000 TL tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
















