to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta 4.085,92 TL İadesini Geciktiriyor
Doğa Sigorta a. Ş. nezdinde bulunan aracımın trafik sigortası poliçesi, aracımı 08.06.2026 tarihinde satmam nedeniyle iptal edildi. Poliçe iptaline bağlı olarak tarafıma 4.085,92 TL iade yapılması gerekirken, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte 0212 212 36 42 numaralı telefondan Doğa Sigorta ile toplam üç defa iletişime geçip talep oluşturulmasına rağmen, iadenin neden yapılmadığı ve ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir somut adım atılmadı ve ödeme tarafıma ulaşmadı. Düzenlemiş bulundukları resmi banka çıkış niteliği bulunmayan kredi kartı POS prim iade makbuzu ile sürekli iade yapıldığını öne sürerek iade yaptıklarını, halbuki defalarca arkadaşın kartı ile ödeme yapıldığını, makbuzda kart ve isim uyuşmazlığı olduğunu belirttiğim halde gelmeyen ödemeye iade yapıldıklarını belirtmektedirler. Ödemenin iadesi için poliçe sahibine ait IBAN bilgilerini de paylaştığım halde üç seferdir talep oluşturuyorum, dönüş de yapmıyorlar.
Araç satışına bağlı poliçe iptali sonrası hak etmiş olduğum 4.085,92 TL tutarındaki paranın hesaba iadesinin, daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Merhabalar aradım ama yine çözüm üretmediler. Ve de aramadı ilgili arkadaşlar
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
