to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’nın Kaza Değer Kaybı Başvurusuna Cevap Vermemesi
150****** poliçe numaralı sigortalınızın tam kusuruyla sebebiyet verdiği kaza hakkında:
Doğa Sigorta’nın sigortalısının yüzde yüz kusurlu olduğu trafik kazası sonucunda müvekkilimin (f***** c** y***** – 41H0511 plakalı araç sahibi) aracında meydana gelen zarara ilişkin yaptığımız değer kaybı başvurusu uzun süredir tamamen görmezden gelinmektedir. 18 Nisan Cumartesi ve 4 Mayıs Pazartesi tarihlerinde iki ayrı e‑posta ile başvurumuzu ve talebimizi iletmemize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır.
Müvekkilimin aracı kaza nedeniyle değer kaybına uğramış ve araçtan mahrum kaldığı süre boyunca da mağduriyet yaşamıştır. Buna ilişkin yaklaşık 15.000 TL tutarında değer kaybı ve mahrumiyet bedeli talebimizi yazılı olarak Doğa Sigorta’ya ilettik; ancak başvurumuzun alındığına dair dahi bir bilgi verilmemiştir.
Sigortalısının yüzde yüz kusurlu olduğu bu kazada müvekkilimin açık zararının daha fazla sürüncemede bırakılmadan değerlendirilmesini, başvurumuzun ivedilikle incelenerek hak ettiğimiz değer kaybı ve mahrumiyet bedelinin tarafımıza ödenmesini ve tarafımla 0 50*********09 numaralı telefon hattımdan ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
