to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Sigortam Olmasına Rağmen Hasar Dosyası Açılmıyor
Doğa Sigorta’da kasko poliçem bulunmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır aracım için hasar dosyası başlatamıyorum. Aracımı götürdüğüm yetkili servisler Doğa Sigorta’yı kabul etmediklerini, mevcut araştırma durumu nedeniyle işlem yapamayacaklarını söyleyerek beni geri çeviriyorlar. Bu nedenle hasar kaydı açılamıyor ve aracımla ilgili gerekli onarım sürecine başlayamıyorum.
Servislerden yazılı bir evrak talep etmeme rağmen sadece sözlü bilgi veriyorlar, bu yüzden elimde yazılı bir belge de bulunmuyor. Sigorta poliçem olmasına rağmen mağdur durumda bırakılıyorum ve aracımın hasarıyla ilgili hiçbir ilerleme kaydedilemiyor.
Doğa Sigorta’dan, kasko poliçemin gereğini yaparak yetkili servislerde hasar dosyamın açılmasını sağlamasını, sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Poliçe No: 194005600
Plaka: 06 shr 95
İletişim: 0 50*********12
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
