Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkame Araç Sunulmadığı Nedeniyle Sağlık Hizmetlerine Ulaşımda Zorlanma

96

Doğa Sigorta’dan ikame araç temini konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımla cuma günü kaza yaptım ve dosya açıldıktan sonra, eksper onayından sonra 24–48 saat içinde benimle iletişime geçilerek ikame aracın verileceği bilgisi verildi.

Bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Görüştüğüm kişiler sadece süreci geçiştiriyor, net bir tarih veya çözüm sunmuyorlar, bu yüzden hâlâ ikame araç alamadım. Ayrıca Doğa Sigorta’nın, daha önce adını hiç duymadığım, güven vermeyen bir araç kiralama firmasıyla çalıştığını öğrendim; bu da sürece olan güvenimi tamamen azalttı.

Aracım olmadığı için özellikle hastane işlerime gidip gelmekte çok zorlanıyorum, bu durum hem zaman hem de sağlık açısından beni mağdur ediyor. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Doğa Sigorta’ya olan güvenimi kaybettim ve bundan sonraki dönemde kendileriyle hiçbir şekilde çalışmayı düşünmüyorum. İkame aracımın acilen tahsis edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Eylül 16:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Vahap
17 Eylül 09:05

Halen bir çözüm bulmadınız. Sözde 48 saat içerisinde dönüş sağlanacaktı. Ne arayan var ne soran. Doğa Sigortanın ne kadar kötü bir firma olduğunu bütün çevreme anlatacağım. Aman kimse sizin elinize düşmesin.

17 Eylül 14:46

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Vahap
17 Eylül 15:25
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
+2

Ahırdan hallice bir araba geldi. Hara otomotiv diye bir firmadan bu şekilde araç geldi müşterilerinize bunu layık görüyorsanız yazıklar olsun size

Vahap
17 Eylül 15:27
Eki aç

10 senelik lastiklerle ayrıca kışlık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İkame Araç Sağlanmadı, Saygısız Ve Sorumsuz İletişim

191

Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebim olmasına rağmen günlerdir mağdur ediliyorum. 05.08.2026 tarihin...

Çözüldü

İkame Araç Sağlanamaması Ve Süreçte Belirsizlik

511

"Sorun çözüldü teşekkürler"

İkame Araç Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

268

Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım kazadan sonra aracım 22 Temmuz’dan bu yana Gaziantep ilindeki serviste b...

İkame Araç Bekleme Süresi Uzun, Mağduriyetim Artıyor

796

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen...

Video Şikayetler

Doğa Sigorta Bu Haksızlık Değil De Nedir?

Doğa Sigorta BuHaksızlık Değil De Nedir?

Profil fotoğrafı
Sefa
Doğa Sigorta Hasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Doğa SigortaHasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Profil fotoğrafı
Buşra
Doğa Sigorta İle Yolda Kaldım

Doğa Sigorta İleYolda Kaldım

Profil fotoğrafı
Ramazan
Doğa Sigorta 5 Aydır Ödememi Yapmıyor

Doğa Sigorta 5Aydır Ödememi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Doğa Sigorta Sürekli Oyalıyor!

Doğa SigortaSürekli Oyalıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular