to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrası 21.09.2026 tarihinde saat 11:30 civarında ikame araç talebinde bu...lundum. Aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen araç tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma, ikame aracı Ankara Yenimahalle’den teslim almam gerektiği söylendi. Ancak ben A
16.09.2026 tarihinde gerçekleşen hasarım sonrasında aracımı Mais Ankara servisine bıraktım, kasko poliçem kapsamında has...ar dosyam açıldı ve onaylandı. Buna rağmen Doğa Sigorta tarafında kimseye ulaşamıyorum ve 5 gündür araçsız bir şekilde bekliyorum. Poliçem gereği ikame araç talep etme hakkım olma
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamındaki aracımızla yaşadığımız kaza sonrasında, 17 Eylül Perşem...be günü ikame araç talebinde bulunduk. Ancak bugün itibarıyla 5 gündür ikame araç hâlâ tarafımıza sağlanmadı. Sigorta şirketi, ikame araç için eksper onayı beklendiğini söylüyor f
17 Eylül Perşembe günü Nissan Qashqai aracımla kaza yaptım. Ardından 18 Eylül tarihinde Doğa Sigorta’ya başvurarak poliç...em kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde yer alan 48 saat şartı dolmasına rağmen tarafıma ikame araç teslim edilmedi. Bugün saat 15:30 civarında 48 saatin dolduğunu
11 Eylül 2026 Cuma sabahı Doğa Sigorta’yı arayıp acil yol yardım bölümüne bağlandım, aracımı sanayiye bırakacağımı ve ik...ame araca acil ihtiyacım olduğunu ileterek başvuru yaptım. “Size geri dönüş yapacağız” denildi. Akşam 19.00 olduğunda hiç kimse dönüş yapmayınca tekrar aradım, bu kez ekspertizin o
Doğa Sigorta 196299757 numaralı kasko poliçem kapsamında tarafıma sağlanan ikame araç ile 12.09.2026 tarihinde seyahat e...derken, araçta herhangi bir arıza uyarı ışığı yanmamasına rağmen soğutma suyunun eksildiğini fark ettim. Can güvenliğim ve aracın zarar görmemesi için aracı güvenli bir noktada dur
"Sorunumu en iyi şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Doğa Sigorta’dan ikame araç temini konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımla cuma günü kaza yaptım ve dosya açıldık...tan sonra, eksper onayından sonra 24–48 saat içinde benimle iletişime geçilerek ikame aracın verileceği bilgisi verildi. Bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de n
Doğa Sigorta ile yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı. Aracımı servise verdim ve tarafıma ikame araç tahsis edi...ldi. Ancak verilen araç son derece pis ve bakımsızdı. Üstelik araçta çeşitli arızalar bulunuyor ve el freni dahi çalışmıyor. Güvenli olmayan bir aracı müşteriye ikame araç olarak v
Doğa Sigorta ve kasko şirketi ile yaşadığım süreçte, engelli bir birey olarak ciddi şekilde mağdur edildim. 05.09.2024 t...arihinde Opel Mokka aracımla kaza yaptım. Aracım kaskolu olduğu için kasko üzerinden özel serviste yaptırmaya karar verdim. Asur Sigorta tarafından gönderilen eksper, değişmesi ger
Doğa Sigorta tarafından kaskom kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili ikame araç talebimin haksız şekilde reddedilmesi ...nedeniyle şikayetçiyim. Nissan Juke marka aracımıza seyir halindeyken kuş çarpması sonucu far çatlaması meydana geldi ve 11.09.2026 tarihinde 3001451 numaralı hasar dosyası açıldı.
Doğa Sigorta üzerinden aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeme göre yılda 2 kere, her seferinde birer hafta olmak... üzere ikame araç hakkım bulunuyor. Aracımla kaza yaptım ve aracım 24.08.2026 tarihinde anlaşmalı servise girerek tamire alındı. İkame araç hakkımı özellikle işlerimin en yoğun old
Doğa Sigorta’dan poliçem kapsamında, 2996466 dosya numaralı hasar dosyam için talep ettiğim ikame araç için Perşembe gün...ü saat 11:48'ten beri bekletiliyorum. En geç 48 saat içinde geri dönüş sağlanacağı ve aracın teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden bu süre geçtiği halde herhangi bir dönüş yap
Uzun yıllardır Doğa Sigorta’dan kasko yaptıran bir müşteriyim. 35 btr 919 plakalı aracımla yaklaşık üç hafta önce kaza y...aptım. Hem hasar dosyam geç açıldı hem de ikame araç çok gecikmeli şekilde tarafıma yönlendirildi. Yaklaşık beş gün önce tarafıma verilen ikame araç, hem kendi aracımın muadili ol
Doğa Sigorta poliçem kapsamında Fiat Egea aracım için 8 Eylül’den bu yana ikame araç bekliyorum. Defalarca aramama rağme...n “eksper yazı yazmadı”, “Rent A Car firması sizi 48 saat içinde arayacak” gibi gerekçelerle süreç sürekli uzatılıyor ve fiilen araç verilmemiş durumda. Bu süre içinde Doğa Sigort
Doğa Sigorta’dan kaskolu 2016 model Fiat Egea aracımla trafik kazası yaşadım ve aracımı pazartesi günü servise bıraktım.... Aracım için yaklaşık bir haftalık tamir süresi verilmesine rağmen, beş gündür ikame araç talebimle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla yaptığım görüşmelerde s
Doğa Sigorta – ikame araç onaylanmasına rağmen 24 saatten fazla bir süredir araç temin edilmiyor. Doğa Sigorta nezdinde...ki 2996252 numaralı dosyam kapsamında ikame araç hizmetim onaylanmasına rağmen, üzerinden 24 saatten fazla süre geçtiği halde tarafıma hâlâ araç temin edilmemiştir. İkame araç tale
Doğa Sigorta nezdinde aracım için 09.09.2026 tarihinde 2998447 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Aracım hasarlı olup ek...spertiz işleminin yapılmasını beklemektedir. Bu süreçte aracım kullanılamadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Poliçemde bulunan ikame araç teminatının, ekspertiz sürecinin tamamlan
"Biraz gecikse de mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
Doğa Sigorta’dan aracıma kasko poliçesi yaptırdım. Özellikle en kapsamlı, full poliçeyi tercih ederek, orijinal parça ve... ikame araç gibi tüm haklarımı alabilmek için ek ödemeleri de yaptım. Amacım herhangi bir kaza durumunda mağdur olmamaktı ancak yaşadıklarım tam tersine ciddi bir mağduriyet oldu.
Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarım nedeniyle ikame araç talebinde bulundum ancak süreçte ciddi mağduriyet yaş...adım. 48 saati geçmesine rağmen tarafıma uygun şekilde ikame araç sağlanmadı. Asist isimli firmadan ikame araç talebimin alındığına dair mesaj geldi ve akabinde arayıp ikame araç
25.08.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve kaskom kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Kaskomu sigortam.net üzeri...nden yaptırdım, poliçem Doğa Sigorta’ya ait. 28.08.2026 tarihinden beri ikame araç talebim olmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın tarafıma hâlâ araç teslim edilmedi. Süreç
Doğa Sigorta Genel Müdürlüğü’nden onaylı kasko poliçem kapsamında, hasarlı aracım olan b segmenti kompakt hatchback Daci...a Sandero yerine tarafıma ikame araç olarak c segmenti uzun ve geniş kasalı Sedan Fiat Egea tahsis edilmiştir. İkame araç hizmeti için poliçemde segmentin c olarak tanımlandığı bil
"Doğa Sigorta'dan hazal hanım hemen iletişime geçti destekleri için çok teşekkür ederim ve bugün şunu anladım ki problemler Exper kaynaklı doğa sigortanın hiçbir kusuru yok experde tamirci ile görüşmüş pazartesi parça tedarik istenmiş Tekrar teşekkür ederim @dogasigorta"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
