to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’dan İkame Araç Talebime Yanıt Bulamama Ve Araçsız Bekleme
16.09.2026 tarihinde gerçekleşen hasarım sonrasında aracımı Mais Ankara servisine bıraktım, kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı ve onaylandı. Buna rağmen Doğa Sigorta tarafında kimseye ulaşamıyorum ve 5 gündür araçsız bir şekilde bekliyorum.
Poliçem gereği ikame araç talep etme hakkım olmasına rağmen, bu talebi iletebilmek için dahi çağrı kanallarından hiçbir muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama rağmen Doğa Sigorta’ya ulaşmak mümkün olmuyor, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadığı gibi ikame araç mağduriyetim de devam ediyor.
Hasar dosyam onaylı olmasına rağmen günlerdir aracımdan mahrum kalmam ve ikame araç hakkımı kullanamamam nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma ivedilikle ulaşılmasını ve ikame araç hakkımın derhal sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
