to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Teslimindeki 48 Saatlik Gecikme Ve Yanlış Konumlandırma
Doğa Sigorta poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrası 21.09.2026 tarihinde saat 11:30 civarında ikame araç talebinde bulundum. Aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen araç tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Tarafıma, ikame aracı Ankara Yenimahalle’den teslim almam gerektiği söylendi. Ancak ben Ankara Çubuk’ta ikamet ediyorum ve özellikle müsait olmadığımı, aracın tarafıma getirilmesini rica ettiğim halde bu konuda herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim ve ulaşım ihtiyacımı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım.
Doğa Sigorta’nın, 2985952 numaralı dosyam kapsamında ikame aracı en kısa sürede ikamet adresime getirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
