Docfix Servis robot süpürge

08.10.2025 tarihinde Viomi v2 Pro robot süpürgemi tamir edilmesi için Docfix firmasına gönderdim. İnceleme sonrasında ta...rafıma oldukça yüksek bir tamir ücreti çıkarıldığı için onay vermeyip cihazın tamir edilmeden geri gönderilmesini talep ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen robot süpürgem hâlâ ba...

Robotox 8 Pro marka robot süpürgemi arızası nedeniyle 23.01.2026 tarihinde Docfix Bilişim teknik servisine gönderdim. Bu... işlem için 7.200 TL ücret ödedim. Cihaz bana Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak geri gönderildi ancak ürünüm test edilmeden gönderilmiş gibi görünüyor, çünkü bu kez farklı arı...

Docfix firmasına ait Dreem 9 robot süpürgemi 11 Ocak tarihinde servise gönderdim ve ürünüm 17 Şubat’tan beri de hala eli...me ulaşmadı. Yaklaşık bir aydır kargo ve süreç bahane edilerek ürün çıkışı yapılmıyor. Üstelik servis ücreti olarak 5.500 TL ödememi de yaptım ancak buna rağmen herhangi bir somut ...

Roborock q7 Max robot süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle, internette bulduğum numara üzerinden Docfix müşteri hizmetle...riyle görüşerek durumu anlattım. Telefonda arıza kaydı oluşturuldu ve doc68218 numaralı kayıt ile ürünü İstanbul’daki merkezlerine ücretsiz kargo ile gönderebileceğim söylendi. Ben...

Ekim ayında Trendyol üzerinden Roborock Q8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün henüz üç aylık ve garanti kapsamınd...a. Cihazı her gün düzenli olarak temizliyorum, alt fırçayı da yine rutin temizliğim sırasında kontrol ederken alt fırça kapağının ucunun kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine inter...

Doçfix denilen uydurma bir firma bizi yanılttı. Robot süpürgemizin garanti süresi henüz dolmamıştı. Roborock süpürge ser...visiymiş gibi davranıp, süpürgemizi iki ay mahsur tuttu, daha sonra hafıza kartının zarar gördüğü iddiasıyla 4.500 TL ödeme aldı, ardından süpürgemizi göndermeyip numaramı da engel...

Dreame L10s Pro robot süpürgemde yaşadığım ürün arızası sonrası destek almak için Robot Destek Merkezi Docfix ile iletiş...ime geçtim. Dün içerisinde bu servisi üç kez aradım ve her defasında farklı bir müşteri temsilcisi son derece kaba bir tavırla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Ürünün garanti durum...

Docfix markalı robot süpürgem arızalanınca, cihazım garantili olduğu için Docfix’i arayarak tamirat talebinde bulundum. ...Buna rağmen benden 6.800 TL tamir ücreti istediler. Bu ücreti kabul etmediğim için cihazımın geri gönderilmesini talep ettim, bu kez de sadece geri gönderim için 1.800 TL ücret ist...

Docfix firmasına robot süpürge Roborock Qrove Pro cihazım için servis hizmeti almak amacıyla başvurdum. Kendilerini yetk...ili servis olarak tanıttılar ve bu güvenle cihazımı 13’ünde kargoya verdim, 15’inde teslim edildiğini kargo belgesinden gördüm. 22 Ocak civarında aradığımda ise cihazın serviste ol...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi tamir ettirmek için kendilerini yetkili servis olarak tanıtan Docfix ile ileti...şime geçtim ve cihazımı Trabzon’dan kargo ile gönderdim. Cihazım 2 Ocak 2026 tarihinde servise ulaştı ve bugün tarafıma iade edildi. Cihazda yalnızca kapak kırıklığı arızası bulunu...

Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 robot süpürgemi, topladığı kırıntıları tekrar yere dökmesi nedeniyle 6 Ocak’ta... Docfix firmasına tamir için gönderdim. Bana ilk gönderilen mesajda ürünün 3 ile 7 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği belirtildi, ancak ürünüm bugün, 26 Ocak’ta elime ula...

Docfix isimli robot süpürge servisinde ön canım üretildiğinde eksik olduğunu ücret karşılığında takıla bileceklerini sen...sörün arızalı olduğunu sensörün değişmesi gerektiği ilettiler toplam ücretin 7000 yedi bin tl ödeme yapmamız gerektiğini ilettiler akabinde 7 TL mail yoluyla ödedikten sonra cihaz ...

Roborock s8 Pro model robot süpürgemi 25 Aralık 2025 tarihinde Muğla’dan kargoya vererek İstanbul’daki servise gönderdim.... 26 Aralık’ta servise ulaştığına dair mesaj aldım. İnceleme sonucunda voltaj yüksekliğinden dolayı cihazın arızalandığı ve onarım için 7 bin küsur tl ödeme yapmam gerektiği söylen...

Yaklaşık iki hafta önce Roborock marka robot süpürgemde küçük bir hata oluştuğu için internette servis numarası araması ...yaptım. Karşıma çıkan sonuçlarda kendilerini “Roborock servisiyiz” diye tanıtan Docfix firmasının numarasını gördüm ve bu numarayı aradım. Telefonda ürünü ücretsiz servise gönderme...

Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’ne Dream L10s Pro Gen 2 beyaz robot süpürgemi, internetten “Drea...m teknik servis” araması yaptığımda karşıma çıktıkları ve kendilerini teknik servis gibi lanse ettikleri için, garanti kapsamında işlem yapılacağı düşüncesiyle Yurtiçi Kargo ile gö...

Roborock S8 Sonic marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Mop kaldırma özelliği olmasına rağmen bir süre s...onra halıda mopları kaldırmamaya ve çekim gücünde belirgin bir azalma yaşamaya başladım. Ürünüm 2 yıl standart garanti üzerine +1 yıl ek garanti ile toplam 3 yıl garanti kapsamında...

Roborock q5 Pro marka robot süpürgem fan hatası verdiği için 6 Aralık’ta garanti kapsamında olduğunu düşünerek Docfix ye...tkili servisi ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, garanti kapsamında olduğu için benden hiçbir ücret talep edilmeyeceği, yalnızca kullanıcı hatası çıkarsa benim karşılamam gerekece...

Roborock s5 Max model robot süpürgem haritalama sorunu yaşadığı için Google üzerinden “Roborock yetkili servis” araması ...yaptım ve karşıma Docfix isimli bir site çıktı. Sitede kendilerini yetkili servis gibi tanıttıkları için 0850 305 28 03 numaralı telefonu aradım. Bana Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gö...

Roborock s5 Max model robot süpürgemi 19 Kasım tarihinde arıza yaptığı için Docfix firmasına gönderdim. Sağ tekerlek sık...ışması sebebiyle süpürge hareket etmiyordu. Firma beni arayarak parça değişimi gerektiğini, bunun için 10.300 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu ücreti ödedim ancak ne fatura ne de ...

Viomi v5 Pro akıllı robot süpürgem arızalandığı için 08.12.2025 tarihinde 0850 305 28 03 numaralı Docfix Servis hattını ...aradım. Müşteri temsilcisi bana Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak ürünü gönderebileceğimi, cihaz kendilerine ulaştıktan sonra tarafıma servis bilgilendirmesi yapılacağını söyledi. ...

Docfix firmasına 03.12.2025 tarihinde Roborock marka robot süpürgemi arıza nedeniyle gönderdim. Ürünün tamiri için kredi... kartımdan 7.000 TL ödeme alındı ve tarafıma ürünün tamir edildiği, kargoya verileceği söylendi. Ancak daha sonra ürünün aslında tamir edilmeden, onarımsız şekilde geri gönderilece...

Roborock 07 Max 2022 model robot süpürgemizi, arızası nedeniyle garantisi devam ettiği halde Dofiks firmasına iki kez ta...mir için gönderdik. Her iki gönderimde de ürün yaklaşık iki hafta serviste kaldı ancak hiçbir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Buna ek olarak, garanti kapsamında olması...

Haziran ayında Kırıkkale Vatan mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Cihaz son iki süpürmede içindeki pisl...ikleri dışarı dökmeye başladı ve bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten 5.800 TL ücret talep edildi. Ancak bana bu ücreti...