Docfix Servis Robot Süpürge

03.04.2026 tarihinde Roborock s6 Pure cihazımı, ana kart arızası olduğunu bilerek Docfix adlı yetkili servise gönderdim.... İnceleme sonrası tarafıma yaklaşık 16.000 TL tutarında bir tamir ücreti çıkarıldı. Bu tutar benim için çok yüksek olduğu için tamiri yaptırmaktan vazgeçip yeni cihaz almayı tercih...

Docfix’e 03.03.2026 tarihinde tekerleği kırık olan Dreame Pro Gen 2 model robot süpürgemi tamir için gönderdim. Bu işlem... için benden 6.800 TL tamir ücreti ve 280 TL kargo ücreti alındı. Cihaz tarafıma geri gönderildiğinde ise süpürge fırçasının ve süpürge kapağının yerinde olmadığını, yani eksik par...

Roborock q8 Max Pro süpürgeyi 12 Aralık 2025 tarihinde garantili olarak satın aldım. Cihazın altında çatlaklar oluştuğu ...için Docfix Servis yetkili servise gönderdim. Ürünü inceledikten sonra bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip yaklaşık 9.000 TL tamir ücreti çıkardılar ve bu ücreti kabul etmediğ...

Dream marka rcdd0202 model robot süpürgem, garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir darbe almadan kendi kendine a...rızalandı. Cihaz sensör arızası nedeniyle etrafında dönmeye başladı. Bunun üzerine Dock Fix Bilişim Teknolojileri’ni aradım, sensörü nemli bezle silip tekrar denememi söylediler. T...

Roborock s8 Pro marka robot süpürgemin arızası için Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi ile iletişime g...eçtim. Cihazın onarımı için benden 5.600 TL talep edildi ve bu ücreti 06.02.2026 tarihinde IBAN yoluyla firmaya gönderdim. Ancak cihaz uzun süre tarafıma gönderilmedi, yaşanan bu b...

Docfix aracılığıyla robot süpürgemiz için hizmet aldık. Cihazımız arıza yapınca 25.02.2026 tarihinde İstanbul Büyükçekme...ce’de bulunan servise gönderdik. Servis, tamir bedeli olarak bizden 9.500 TL talep etti. Biz ise süpürgemizin kaskolu olduğunu, bu nedenle ücret çıkmaması gerektiğini belirttik. T...

Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’nin teknik servisine Viomi s9 robot süpürgemi arıza nedeniyle gö...nderdim. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için bunu baştan özellikle belirttim, onlar da telefonda ürüne bakıldıktan sonra yaptırmamam durumunda sadece kargo ücretini ödeyeceğim...

Xiaomi X20+ model robot süpürgem bozulduğu için Google arama motoruna “Xiaomi yetkili servis” yazdığımda karşıma çıkan v...e kendini Xiaomi teknik servis gibi tanıtan doçfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Telefonda da kendilerini Xiaomi teknik servis olarak tanıt...

Robot süpürgemi tamir için Docfix firmasına gönderdim, tamir işlemi sonrası ürün bana 9 Mart tarihinde teslim edildi anc...ak kutunun içinden mop aparatı ve temizlik bezi çıkmadı. Eksik parçalar gönderilmediği için ürünü tam kapasiteyle kullanamıyorum. Durumu fark ettiğim anda Docfix’i aradım ve taraf...

Robotik q8 Max Pro robot süpürgem arızalandığı için internette karşıma çıkan ve kendini yetkili servis olarak tanıtan Do...cfix firmasını telefonla aradım. Yetkili servis olduklarını söyleyerek ürünü kargo ile almalarını kabul ettim. İncelenme sonrası ana tekerleklerde bir şeyin sıkıştığını ve tekerleğ...

2026 Mart ayında Roborock marka robot süpürgem arızalandı. Ürünü Media Markt’tan almıştım ve henüz yaklaşık 4 aylıktı, g...aranti kapsamındaydı. İnternette “Roborock servisi” diye arama yaptığımda Docfix Bilişim karşıma çıktı, resmi yetkili servis olduğunu düşündüm ve telefonla görüştüğümde garanti kap...

Docfix Bilişim Teknolojileri’ne bakım için gönderdiğimiz robot süpürgenin işlemleri 7 Mart tarihinde tamamlandıktan sonr...a, kargo ücretinin bize ait olduğu söylendi. Ancak ürünü gönderirken veya bakım sırasında kargo bedelinin tarafımıza ait olacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. ...

Dream yetkili servis olarak bulduğum docfix servis firmasına, garantisi devam eden ve çalışır durumda olan ancak emişind...e sorun yaşadığım robot süpürgemin öncesinde irtibata geçerek dream yetkili servisi olup olmadığını onaylattım. Onların gönderdiği ücretsiz gönderim koduyla 06/03/2026 tarihinde fi...

Xiaomi Robot Vacuum s20+ süpürgemi su haznesi çatladığı için, haznenin yenilenmesi amacıyla docfix Bilişim Teknolojileri... Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, içine su kaçtığını söyleyerek benden 6.200 TL onarım ücreti talep ettiler ve 9 Şubat’ta eşim Halkba...

Docfix adlı servise garantili Roborock robot süpürgemi gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında olduğunu düşünürken, meğe...rse sadece özel servis olduklarını ve benden 8.000 TL ücret talep ettiklerini öğrendim. Bu ücreti kabul etmediğimi, cihazımın geri gönderilmesini istediğimi belirttim. Cihazın iad...

Docfix Bilişim’e Roborock marka robot süpürgemi, dümdüz zeminde sürekli “takıldı” uyarısı verdiği için yaklaşık 10 gün ö...nce gönderdim. Firma yetkili servis olmadığı için cihazıma hiçbir şekilde müdahale edilmemesini ve sadece geri gönderilmesini özellikle belirttim; bu doğrultuda herhangi bir hizmet...

1. Şikayet: 4 ay önce aldığım robot durduk yere arıza verdi, yetkili servis arızanın kullanıcı hattası olduğunu iddia et...ti, arızanın bizlik bir durum olmadığı hem hem teknik hem teorik anlatmama rağmen suçlu bem bulundum ve arıza için para ödedim. 2. Şikayet: 5 7 gün iş gününde cihazınızın arızası g...

Docfix bilişim teknolojisine (dreame robot süpürge yetkili servis) robot süpürgem daha garantisi bitmeden (9 ay) temiz...leme işlemi yaparken paspas pedlerini düşürmeye başladı ve yetkili servisle irtibata geçtim. Ürünü göndermemi istediler, üründeki arızanın tutarının 8.300₺ olduğunu ve robottaki pa...

20.01.2026 tarihinde docfix bilişim teknolojileri ve tic. Ltd. Şti. Arızalı robot süpürgemi teslim almak için ücretsiz a...nlaşmalı olduğunu belirttikleri Yurtiçi Kargo ile ürünüm elden alındı. Yurtiçi Kargo anlaşma kodu : 1162496963. 28.01.2026 tarihinde elime ö... A... A ait olan farklı bir robotu gö...

Docfix servisine Xiaomi marka robot süpürgemin tamiri için başvurdum. 20 Şubat’ta “doc94777 Teklif Numaralı cihazınızın ...ödemesi tarafımıza ulaşmıştır. Cihazınızın onarımı başlamıştır. Onarım süresi ortalama 3 ila 7 iş günüdür. Onarım tamamlandığında SMS ile bilgi aktarılacaktır.” şeklinde SMS aldım....

Roborock q8 Pro robot süpürgemi arızası nedeniyle Docfix yetkili servise gönderdim. Ürünümün garantisi olmasına rağmen 5....200 TL tamir ücreti ödedim, ayrıca bir de kargo ücreti talep ettiler. Cihaz 26 Şubat’ta servise teslim edildi, 5 Mart’ta tarafıma geri gönderildi ancak şarj kablosu kutunun içinde...

Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla doc56503 s8 sonic mopping akıllı robot süpürge s8 b...eyaz (seri no: R35VBD42103952) cihazımı 9 Ocak’ta servise gönderdim. 12 Ocak’ta ürünün kendilerine ulaştığı ve incelemeye alındığı bilgisi verildi ancak bugün 14 Mart olmasına rağm...

Docfix firmasına Roborock s8 Pro robot süpürgemle ilgili yaşadıklarımı anlatmak istiyorum. Bu ay içinde cihazı, haznesin...i boşaltmaması ve robotun yuvaya ters girme sorunu nedeniyle servise gönderdim. Bu arıza için benden 6.266 TL ücret talep edildi ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Cihaz s...