Tod TV Üyeliğinde Teklif Edilen İndirimin Uygulanmaması Ve Fazla Ücret Talebi

6.08.2026 tarihinde Tod TV üyeliğimin 4. yılı yenilemesini aylık 399 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Bu işlemi yaptıktan sadece iki gün sonra telefonuma, daha yüksek bir paket için aylık 339 TL tutarında indirimli yenileme hakkım olduğuna dair SMS gönderildi.

Yani bana, daha kapsamlı bir paket için daha düşük fiyatla yenileme yapabileceğim bildirildi. Buna rağmen, iki gün önce daha yüksek fiyattan ödeme yaptığım gerekçesiyle bu indirimli fiyatı kullanamayacağım, yapılan işlemin iptal edilemeyeceği ve ödememin 399 TL üzerinden devam etmek zorunda olduğu tarafıma iletildi.

Hem gönderilen SMS ile sunulan indirim hakkımın kullanılmasına izin verilmemesi hem de daha düşük fiyat varken benden daha yüksek ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Tod TV’den talebim, üyelik ödememin SMS ile bildirilen teklif doğrultusunda aylık 339 TL olarak düzeltilmesi ve kalan taksitlerimin bu indirimli tutar üzerinden yeniden düzenlenmesidir.

İlgili ekran görüntülerini ve banka ekstresi kayıtlarını da şikâyetime ekliyorum. Tod TV sisteminde kayıtlı kullanıcı adımın e********@gmail.com olduğunu, bu bilgilerle abonelik kaydımın kolayca bulunabileceğini ve bu durumun incelenerek hak ettiğim indirimli fiyatın tarafıma tanımlanmasını rica ediyorum. Ayrıca bu konuyu Tüketici Mahkemesi'ne de taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.