to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Temmuz ayında Divanni Atelier’den abiye elbise siparişi verdim ve ürün yaklaşık 6 hafta sonra elime ulaştı. Sipariş kodum #8275. Ürün gelir gelmez aynı gün iade talebi oluşturdum ve geri gönderdim.
Yaklaşık 5 haftadır 4.000 TL tutarındaki iademin kredi kartı hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Süreci sorduğumda her seferinde sadece yoğunluk olduğunu ve muhasebeden dekont beklediklerini söylüyorlar, bunun dışında ne net bir tarih veriliyor ne de yazılı, açıklayıcı bir bilgi paylaşılmıyor.
Uzun süredir haklı olarak beklediğim iade tutarımın, herhangi bir ek gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma sürece ilişkin açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok aksine hala utanmadan bana pazartesi sabah erken saatte onlara dekontum için yazmamı istiyorlar. Ne günah işledim de cezasını bu markayla çekiyorum of
