Divanni Atelier'den İptal Edilen Siparişin 8 Bin TL Geri Ödemesi Yapılmadı

Divanni Atelier’den 14 Ağustos tarihinde yaklaşık 8 bin tl tutarında 3 adet elbise siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini başlattım ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma tekrar gönderildi ne de ödediğim ücretin iadesi yapıldı.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazışarak durumu sordum, her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi ve net bir geri dönüş alamadım. Telefonla da birçok kez aramama rağmen firmaya ulaşım sağlayamadım, herhangi bir yetkili ile görüşemediğim için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Ben artık bu süreçte hiçbir şekilde mağdur edilmeden, iptal ettiğim siparişe ödediğim yaklaşık 8 bin tl’nin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.