Divanni Atelier

Divanni Atelier’den aldığım bir kıyafet üzerime çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak bana, sitelerinde iade hakkı yazmasına rağmen sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine Rinna mini elbise ile değişim yapmak istedim ve aradaki 200 TL’lik fiyat farkını 11 Eylül 2025 tar...

16 Eylül tarihinde Divanni Atelier’den Zynara - Spagetti Askılı Pırıltılı Uzun Elbise siparişi verdim (Sipariş No: 4438). Ancak 20 Eylül’de bana farklı bir ürün olan Zorynna - Boyundan Bağlamalı Payetli Parti Elbisesi gönderildi. Hemen pazartesi günü firmaya yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. Bug...

Divanni Atelier’in kendi web sitesinden 4067 numaralı siparişimle “Tessa-Sırtı Açık Position Elbise” satın aldım. 19.09.2025 tarihinde teslim aldığım elbise hem üzerime büyük geldi hem de rengi fotoğraftakinden oldukça farklıydı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum. İade talebimle ilgili o...

13 Eylül 2025 Cumartesi günü Divanni Atelier’den 'Lysine Elbise' (mavi renk, sipariş no: 4393) siparişini verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.728 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya verilmedi. Kargo tarihi sipariş sırasında belirtilmemişti. S...

5 Eylül’de Divanni Atelier’in kendi internet sitesi üzerinden “Elegant Halter Vest İkili Gece Elbisesi” siparişi verdim ve yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti; ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı. Kargo sürec...

Instagram üzerinden 2.499 TL ödeyerek Kaelith | Yırtmaçlı Elbise satın aldım. Ancak elbise, görsellerdeki üründen tamamen farklı geldi. Kumaş kalitesi, rengi, dikişleri ve genel duruşu görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün orijinal fotoğraflardaki gibi olmadığını belirtmek isterim. Hiç kims...

Divanni Atelier’den 4358 kodlu elbise siparişimi 17 Eylül sabahı teslim aldım. Ürün hem bedenime uymadı hem de üzerinde bazı deformeler vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve aynı gün saat 12’den itibaren iade kodu almak için defalarca kez hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden iletişime geçti...

Divanniatelier Instagram butiğinden bej kısa elbise siparişi verdim (Sipariş No: 4058). Ürünü banka kartı ile satın aldım. Siparişimde ilk olarak kargonun gönderilmesi uzun sürdü. Sonrasında ürünü iade etmek istediğimde, iademi kabul etmemek için çeşitli bahaneler öne sürüldü ve süreç gereksiz yere ...

10 Mayıs 2025 tarihinde Divanniatelier.com üzerinden sipariş numarası 1612 ile aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yurt dışından geldiği gerekçesiyle 700 TL kargo ücreti kesilece...

5 Eylül tarihinde Divanni Atalier’den aldığım elbiseyi değişim için gönderdim. Değişim kodum 1181246341. Ürünün Diyarbakır Kayapınar adresime kargolanmasını talep ettim ve elbisenin acil olduğunu özellikle belirttim. Ancak bir haftadır ürünüm kargoya verilmedi. Şirketten bana kargoya verildiği söyle...

30.08.2025 tarihinde Divan Atelier’den “Brielle tüy mini elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 4069). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 3-5 iş günü içinde kargoya verileceği ve en geç 12 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine ...

Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden 2218 TL ödeyerek Vaenora - Cızırtılı Payetler Midi Elbise siparişi verdim (Sipariş No: #4290). Ürün bugün elime ulaştı, ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Sitenizde teslim alındıktan sonra iki gün içinde iade yapılabileceği belirtilmiş. Bu ned...

26 Temmuz 2024'de Divanni atelier adlı firmadan toplamda 3 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3360). Erica Mini Elbise, Valerinaa ve Ailani modellerini EFT ile ödeyerek satın aldım. Siparişin üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen yalnızca bir elbise teslim edildi, diğer iki elbise is...

2 Ağustos’ta Divanni Atelier’den Brielle model m beden bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 3504). Siparişim tam 1 ay sonra, 2 Eylül’de İzmir adresime ulaştı. Ürünlerin Çin’den gönderildiğine ve teslimat süresinin bu kadar uzun olacağına dair sitelerinde hiçbir bilgilendirme yoktu. Elbiseye ihtiyac...

Divanni Atelier’den #3975 numaralı elbise siparişimi internet siteleri üzerinden verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir bilgi alamadım. Her seferinde “kargoya verilecek” denilerek oyalandım ve mağdur edildim. So...

Divanniatelier’in kendi internet sitesinden Temmuz ortasında 2.200 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 3458. Ancak ürünüm yaklaşık 1 ay sonra, Ağustos sonunda elime ulaştı. Üstelik gelen ürün, siparişteki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; formu çok kötüydü ve t...

5 Ağustos tarihinde Divanni Atelier markasının Instagram sayfası üzerinden yeşil elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3571 ve toplamda 2300 TL havale yoluyla ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu ...

26 Ağustos tarihinde Divanni Atelier web sitesinden Red Sapphire adlı elbiseyi, sipariş numaram #3972 ile 2.818,90₺ tutarında banka kartı ile satın aldım. Ancak şehir değiştirmem gerektiği ve sağlık sebeplerim nedeniyle 28 Ağustos’ta siparişimin iptalini talep ettim. Bu talebimi ilettiğim +90 ******...

Divanni Atelier internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Kaelith Yırtmaçlı Elbise (Sipariş No: 5673*******42) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 12 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak elbisem, vaat edilen sürenin aksine 01.09.2025 tarihinde, yani tam 1 ay sonra teslim edildi...

Divannie'nin kendi internet sitesinden 3997 kodlu elbiseyi 2.000 TL ve üzerine 100 TL kargo ücreti ödeyerek sipariş verdim. Siparişi çarşamba günü oluştururken, elbisenin ertesi haftanın çarşamba gününe kadar elime ulaşması gerektiğini özellikle belirttim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo iş...

28.07.2025 tarihinde Divanni Atelier internet sitesinden 1499 TL ödeyerek bir plaj elbisesi satın aldım. Ürün, siparişten bir ay sonra, 28.08.2025’te elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerden tamamen farklı ve oldukça kalitesizdi; ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Ürünün kalitesi ...

31 Temmuz’da Divanni Ateiler’in web sitesinden 3.039 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Ürün, belirtilen 12 iş günü teslim süresine rağmen ancak 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Web sitesinde ürünün Çin’den geleceğine dair hiçbir bilgi yoktu ve teslimat süresiyle ilgili verilen bilgi yanıltıcıydı. E...

Divanni Atelier’den “Blank Space” model elbiseyi sipariş ettim ve 5 gün önce elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda dikiminde ciddi hatalar olduğunu fark ettim; dikişlerde sökükler, ölçülerde uyumsuzluk ve genel olarak elbisenin her detayında sorunlar mevcut. Elbise bu şekilde kullanılamaz durumda. S...

24.08.2025 tarihinde Divanniatelier markasından 'Clea elbise' modelini sipariş ettim. Ürün, 26.08.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime ulaştı. Elbiseyi yalnızca bir kez denedim, herhangi bir değişiklik yapmadım ve etiketi çıkarmadım. Elbisenin boyu tahmin ettiğimden kısa olduğu için iade etmek iste...