to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Divanev MASKO şubesinden salon takımı, yemek masası takımı ve çeşitli mobilyalar satın aldım. Satış s...ırasında tarafıma sözlü olarak belirtilen teslim süresi ile sözleşmede yer alan sürenin farklı olduğunu sonradan fark ettim. Süreç hakkında bilgi almak için şubeyi defalarca aramam
24.07.2026 tarihinde Düzce Bolu Caddesi’nde bulunan Divan Ev mağazasından peşin ödeme ile mobilya alışverişi yaptım. Sat...ış esnasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak tarafıma belirtildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünlerim sadece kısmen teslim edildi. En kritik nokta,
20 Haziran’da Divanev Avcılar şubesinden satın aldığım sandalyeler, aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim ...edilmedi. Satış sırasında verilen teslim süresi çoktan aşılmasına rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Son olarak 17 Ağustos haftasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu
30.06.2026 tarihinde Ankara Siteler şubesinden Divanev ve Enza Home’dan mobilya satın aldım. Sözleşmede tahmini teslimat... tarihi 22.08.2026 ve 45 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olmasına karşın ürünlerimin önemli bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar yalnızc
28.06.2026 tarihinde Divanev Ümraniye şubesinden Karlin koltuk takımı ile Kozy masa takımı satın aldım. Satış sırasında ...ürünlerin en geç 45 gün içinde eksiksiz olarak teslim edileceği tarafıma açıkça taahhüt edildi. Bu alışverişe ilişkin sipariş/fatura numaram 2600001241’dir. Aradan geçen süreye ve
Divanev’den Şanlıurfa’daki şubeden 12 Temmuz tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Bana ürünün 11 Ağustos’ta hazır ol...acağı ve en geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen teslimat tarihleri geçmesine karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 23 Ağustos’ta düğün
Divanev Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım sehpa takımım için 28 Haziran 2026 tarihinde fatura kesildi. Satış esnas...ında ilgilenen satış temsilcisi Y**** Bey, ürünün en geç bir hafta, o olmazsa da en geç 15 gün içinde teslim edileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladı
22.06.2026 Pazartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Divanev mağazasından Puerta açılır mutfak masası ve sandalyeleri sa...tın aldık. Evlilik arefesindeydik, evimizde masa yoktu, bir hafta sonra düğünümüz vardı ve şehir değişikliği yapacaktık. Mağazada, biz döndüğümüzde yani yaklaşık 2–3 hafta içinde m
16 Mayıs tarihinde MASKO Divanev şubesinden sandalyeler satın aldım ve en fazla 60 gün termin süresi verildi. Ancak bugü...n 72. gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Geçen hafta bayiye gittiğimde ürünlerin pazartesi günü için fabrikadan çıktığı söylen
25 Nisan 2026 tarihinde Divanev Manisa şubesinden Puffy Bamboo Pedic yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış esnas...ında teslimat süresinin 30 iş günü olduğu açıkça söylendi ve faturamda da bu şekilde yer aldı. Buna rağmen yaklaşık 60 iş günü geçmiş olmasına karşın ürünlerim eksik ve parça parça
30 Mayıs 2026 tarihinde Manisa Merkez’deki Divan Ev mağazasından bir koltuk... takımı satın aldım. Satış sırasında belirtilen teslim süresi dolmasına rağ
Diyarbakır Divanev şubesinden 23 Mayıs’ta Latissa model yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün 25 Haziran’...da teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ üretim aşamasında olduğu ve teslimat süresi bile verilemediği söyleniyor. Mağaza ile görüştüğümde genel merkeze yaz
25-26 Nisan 2026 tarihlerinde Esenyurt City Outlet Divanev mağazasından 1 adet çift kişilik baza başlık ile 2’şer adet t...ek kişilik baza, başlık ve yatak satın aldım. Sipariş sırasında bana tahmini teslim süresinin 45 gün olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım ve ödemeyi kredi
23 Nisan’da Divan Ev MASKO İstanbul Başakşehir şubesinden 2 adet tek kişilik baza ve bu bazalara ait yatak başlıkları sa...tın aldım. Satış sırasında bana yatakların 15 gün içinde, yatak başlıklarının ise en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Yataklar, birkaç kez telefonla arayıp ısrarcı olm
29.03.2026 tarihinde İstanbul MASKO Divanev mağazasından kredi kartıyla baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürün...lerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 63 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı iki kez arad
"Ürünler bugün teslim edildi."
8 Mart tarihinde Divanev İzmir Kısıkköy Mağazası’ndan bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında özellikle te...slimat süresini sordum ve bana 30-45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve bayramı ko
Divan Ev Van Maraş Caddesi şubenizden 14 Ekim 2025 tarihinde Divan Ev market L koltuk takımı satın aldık. L koltuk olduğ...u için zaten yaklaşık 2 ay bekledikten sonra teslimat gerçekleşti. Ancak koltuk takımımız modüler olduğu için bir modül fazla geldi ve özellikle istemememize rağmen ısrarla ikili m
Divanev’den 28.03.2026 tarihinde Talin Baza ve Talin Başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerimin en geç 13.05....2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Ürünün durumunu sormak için İstanbul Avcıl
22.03.2026 tarihinde Divanev Karabağlar şubesinden 1 adet gardırop, 1 TV ünitesi, 1 yan sehpa ve 1 puf olmak üzere topla...m 53 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerimin teslimatı için bana nisan ortası tarih verildi, en geç nisan sonuna kadar da opsiyon tanındığı özellikle söylend
07.02.2026 tarihinde Ankara – Konya yolu üzerindeki Yataş Grup – Divanev şubesinden, Fethiye adresine teslim edilmek üze...re iki adet koltuk/kanepe için sözleşme imzaladım. Sipariş numaram 1105933469, ürün kodu 13664239, ürün pond 3lü yt koltuk 3075 k3 gk:55702 açık gri ar:305 olup, toplam 36.100 TL t
01 Mart 2026 tarihinde İzmir Çiğli Divanev mağazasından 1105990906 sipariş numaralı ürünlerimi satın aldım. Satış esnası...nda ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 52 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca
4 Ocak 2026 tarihinde Manisa Merkez’deki Divanev mağazasından 2 adet berjer satın aldım. Özellikle rica ederek ürünlerin... hızlı gelmesini istedim ancak buna rağmen 45 iş günü teslimat süresi verildi. Buna da razı oldum, fakat verilen sözler bir türlü tutulmadı. Şubat ayında mağazayı aradığımda 8 Mar
Antalya Eski Sanayi içerisinde bulunan Divan Ev mağazasından 24.11.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş... sırasında ürünün fabrikadan geliş ve teslimat süresinin ortalama 50 gün olacağı söylendi, ben de buna güvenerek ürünü aldım ve ödemeyi aynı gün peşin olarak yaptım. Ancak ürünüm
Divanev Yataş’tan Kocaeli Gebze bayisi üzerinden Krista 5 kapaklı gardırop siparişi verdik. Siparişimiz 15 Ocak tarihind...e alındı ve hem sözleşmede hem de satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna güvenerek işlem yaptık; ancak bugün itibarıyla üzerinden 64 g
