Söz Verilen 45 Gün Teslimat Süresi Aşıldı, 52 Gün Bekleme

01 Mart 2026 tarihinde İzmir Çiğli Divanev mağazasından 1105990906 sipariş numaralı ürünlerimi satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 52 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı.

Mağaza ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün fabrikada hazır olduğu, ancak nakliyenin ne zaman çıkacağının belli olmadığı söyleniyor. Somut bir tarih verilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Verilen sözlerin tutulmaması ve teslimat süresinin bu kadar aşılması nedeniyle bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.