to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak 2026 tarihinde Manisa Merkez’deki Divanev mağazasından 2 adet berjer satın aldım. Özellikle rica ederek ürünlerin hızlı gelmesini istedim ancak buna rağmen 45 iş günü teslimat süresi verildi. Buna da razı oldum, fakat verilen sözler bir türlü tutulmadı.
Şubat ayında mağazayı aradığımda 8 Mart’ta teslim edileceği söylendi, o tarihte ne ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar aradığımda bu kez 8 Nisan tarihi verildi. Her seferinde teslimat tarihi erteleniyor ve biz aramadığımız sürece hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, sürekli bizim peşine düşmemiz gerekiyor. Şu anda berjerler hâlâ teslim edilmedi ve yine ertelendiği söyleniyor. Fiş ve satış sözleşmem elimde mevcut.
Yaşadığım bu sürekli erteleme ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle Divanev’den alışveriş yaptığım için oldukça pişmanım. Berjerlerimin en kısa sürede, artık net ve kesin bir tarihte tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim bedelin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli başka yerlere de şikayet edeceğim.
13.09.2025 tarihinde Divanev Kısıkköy İzmir mağazasından aldığım ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 4-6 hafta olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 64 gün geçmesine rağmen berjerim hala teslim edilmedi. Ürünlerin tamamı için satış sözleşmesi ...
21 Aralık tarihinde Divanev Mersin Eğriçam mağazasından alışveriş yaptım, ürünlerim Adana’dan sevk edildi. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Diğer ürünlerim parça parça da olsa teslim edildi ancak berjerim hâlâ üretilip teslim edilmedi. Teslim...
22 Kasım 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Divanev mağazasından yukarıda belirttiğim ürünler için sipariş verdim ve ödememi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında, müşteri memnuniyeti için depodaki hazır ürünlerin müşterilere verilmediği, her sipariş için yen...
Konu: Divanev Teslimat Gecikmesi ve Eksik Ürün Şikayeti Sayın Yetkili, Divanev firmasından satın almış olduğum koltuk takımı için, tercih ettiğim farklı renk sebebiyle teslimat süresi tarafıma 45 gün olarak bildirilmiştir. Ancak ürünler belirtilen sürenin oldukça üzerine çıkarak, 60 günü aşkın bir ...
Divanev Mobilya’dan Çalış koltuk takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Koltuklar 23.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak berjerler, aradan 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satın alım esnasında berjerlerin 1 Ocak sonrası geleceği bilgisi verilmişti. Geçen hafta mağaza ile görüştüğümde b...
Yorumlar