Arzum Garanti Saçmalığı Ve Ürünün Arkasında Durmaması



Karaca’dan online olarak aldığım Vantuz Power Force dikey süpürgeyle yaklaşık 1 aydır ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Cihazı şarjdan çeker çekmez çalıştırdığım anda şarjı bitiyor ve süpürge hiçbir şekilde kullanılabilir halde olmuyor. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Parça ...

Onvo OVDSS01 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Epttavm üzerinden 3500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Geçen hafta cihazı kullanırken süpürgenin toz haznesinin alt kapağı, kapıya çarpma sonucu kırıldı. Bu parçaya ihtiyaç duymama rağmen Ankara’da yedek parça satan bir servis bulam...

11.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasına süpürge almak için gittiğimde, aklımda farklı bir marka vardı ve bu konuda oldukça nettim. Ancak mağazada iki satış temsilcisi, biri sağımda biri solumda olacak şekilde ısrarla Dreame R10 Pro şarjlı dikey süpürgeye yönlendirdiler. Mağaza profiline ve ...
Onvo markasına ait OVDSS01 LED aydınlatmalı dikey şarjlı süpürgeyi, 22 Haziran 2025 tarihinde bir online satış platformu üzerinden satın aldım. Satın almadan önce kullanıcı yorumlarında bazı olumsuz geri bildirimler görmeme rağmen ürüne bir şans vermek istedim. Ancak, ürün elime ulaştığı andan itib...

Arçelik SD6141 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünün Arçelik’in kendi web sitesindeki tanıtımında 45 dakikalık kullanım süresi belirtilmesine rağmen, süpürge en düşük modda dahi en fazla 14 dakika çalışıyor ve bir odayı bile süpüremeden şarjı bitiyor. Bu durumun tüketiciyi ya...

Tefal ty6993 X-Pert 3.60 kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerindeki resmi satıcıdan 04.12.24 tarihinde satın aldım. 20 Kasım tarihinde süpürgenin başlığı bozuldu ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine Tefal’in internet sitesi üzerinden başvuru oluşturdum an...

30.11.2024 tarihinde Edremit Arçelik Arel Ticaret şubenizden Imperium GO 9361 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk altı ay içinde benzer arızalar nedeniyle tam üç kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunların devam etmesi üzerine firmanız ürünü y...

Çetinkaya online sitesi üzerinden 11.11.2025 tarihinde Philips xc8049/01 25.2 v dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Ürün gerçekten stokta yoksa sitenizde satışta görünmemesi, stoğun dikkatli ve doğru bir şekilde kontrol edilmesi gerektiğ...
İstanbul Eyüp Sultan Evkur mağazasından yaklaşık 9 Eylül’2025de Arnica Solara Mop dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri performansı çok düşük, şarjı çok çabuk bitiyor ve yeterli çekim yapmadığı için evi süpürmek tam bir işkenceye dönüştü. Yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen bekl...

Blaupunkt A16 Vacumaster şarjlı dikey süpürgeyi 18.04.2024 tarihli ISO2024000000464 numaralı faturam ile Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü İstan...

28.10.2022 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge satın aldım ve beraberinde 1+3 yıl cihaz koruma paketi yaptırdım. Satış sırasında bu paketin içinde, 3 yılın sonunda batarya yenileme hakkımın olduğu özellikle ifade edildi, bu vaade güvenerek ek k...

Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Shark Powerdetect Clean&Empty Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge - Gri ürününü, 406 571 593 1 numaralı siparişimle satın aldım. Hem kredi kartımdaki kampanyadan hem de Hepsiburada’da aynı anda geçerli olan indirim kampanyasından faydalanarak bu ürünü aldı...
Arçelik’ten Eylül 2025’te Kocaeli Mobesko Arçelik mağazasından Imperium GO Plus dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü, kendinden boşaltma özelliği sürekli çalışıyor ve hiç durmuyordu. Bu nedenle hem aldığım mağazayı hem de servisi aradım, ürünün sorunlu olduğu görülerek süpürgeyi de...
Homend marka dikey şarjlı süpürge aldım. İki defadır motorunda sorun var, servise göndermekten bıktım. Bana ürünü ya yenileyin ya da iadesini yapın. Ya haznesinin dişi kırılır ya da motor arıza verir. En son çare Tüketici Hakları'na gideceğim. Ancak servise gönderin demekten başka bir şey bilmiyorsu...

Ankara Mamak Nata Vega Extra AVM’de bulunan Teknosa’dan Mayıs ayında Dreame r20 marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken 16 Ekim 2025 tarihinden itibaren otomatik modda toz ve kir algılamasında problem yaşamaya başladım. Süpürge, toz/kir olmayan yerleri varmış ...

07 Kasım’da N11 üzerinden Orjinbosch satıcısından Bosch Unlimited 9 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri süpürgenin şarjı tam olarak dolmuyor ve şarjı en fazla 15 dakika kadar dayanıyor, bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Satıcıdan defalarca fatura tale...

Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık bir sene önce satın aldım ve aldığım günden bu yana aynı arızayı ikinci kez yaşıyorum. Makineyi kullandıktan sonra şarja takıyorum, şarjdan çıkardıktan sonra ise bazen 10–15 dakika, bazen de 1 dakika içinde kendi kendine ekranı gidiyor ve tamamen çalışmayı durd...
Onvo marka OVDSS01X model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra, toz haznesinin kapağı kendiliğinden kırıldı ve bu yüzden süpürgeyi yaklaşık üç haftadır hiç kullanamıyorum. Ürünü Karabük ili Safranbolu ilçesinde, Jasper İth....

Bartın Merkez’deki Şok Market’ten yaklaşık 4-5 ay önce aldığım Arzum Magiclean Power AR4205 dikey şarjlı süpürge, şarjı dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan yaklaşık 4 dakika 30 saniye sonra kendi kendine duruyor. Cihazı tekrar çalıştırınca da aynı şekilde kısa süre sonra tekrar duruyor ve bu durum a...
Arçelik SD9041 şarjlı dikey süpürgem arızalandığı için İstanbul Hasanpaşa Arçelik yetkili servisine verdim. Serviste süpürgenin fırçasının ve toz haznesinin değişmesi gerektiği, fırçanın değiştirileceği, ancak toz haznesinin ellerinde olmadığı için mevcut hazneye müdahale edilip geri gönderileceği s...

11 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Media Markt mağazasından Tefal X-Force Flex 8.60 Max dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her çalıştırdığımda iki önemli sorun yaşıyorum. Birincisi, kutu üzerinde belirtilen kullanım süresine kesinlikle ulaşmıyor, şarjı çok daha kısa sürede biti...
Son Şikayetler