Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürge Sürekli Aynı Arıza İle Kullanılamaz Hale Geliyor

21 Kasım 16:20
242

Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık bir sene önce satın aldım ve aldığım günden bu yana aynı arızayı ikinci kez yaşıyorum. Makineyi kullandıktan sonra şarja takıyorum, şarjdan çıkardıktan sonra ise bazen 10–15 dakika, bazen de 1 dakika içinde kendi kendine ekranı gidiyor ve tamamen çalışmayı durduruyor. Cihaz bir daha açılmıyor, kullanamıyorum.

İlk arızada yetkili servise yönlendirildim, ürün tamir edildiği söylendi ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Evimde fatura, garanti ve servisle ilgili tüm evraklar mevcut, ürün henüz bir seneyi bile doldurmamış olmasına rağmen aynı problemle tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalıyorum.

Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve her seferinde servise gitmek zorunda bırakıldığım için bu ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum. Philips’ten süpürgem için kalıcı bir çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum.

22 Kasım 09:16 (Şikayetten 16 saat sonra)

Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

22 Kasım 13:05

Emre Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

03 Ocak 2024 14:28
1.911
1
Göknur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Yetersiz

20 Mart 16:05
2.310
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

31 Ocak 16:16
754
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

28 Aralık 2023 02:25
6.759
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri