to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım’da N11 üzerinden Orjinbosch satıcısından Bosch Unlimited 9 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri süpürgenin şarjı tam olarak dolmuyor ve şarjı en fazla 15 dakika kadar dayanıyor, bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Satıcıdan defalarca fatura talep etmeme rağmen ne mesajlarıma cevap verildi ne de faturam gönderildi. Yaklaşık 1 haftadır hem ürünle ilgili yaşadığım bu şarj sorununa çözüm bulamıyor hem de faturasız kaldığım için garanti ve servis süreçlerini başlatamıyorum. Satıcının bu derece ilgisiz ve iletişimsiz olması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünün faturasının acilen e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini, şarj problemi yaşayan süpürge için de garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak tamir, değişim ya da iade seçeneklerinden tarafıma en uygun çözümün sunulmasını talep ediyorum.
08 Temmuz 2024 tarihinde n11.com platformu üzerinden Onvo OVDSS01 Dikey Şarjlı Süpürge isimli ürünü satın aldım. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değil, işletmemiz hazır olduktan sonra ürünü kullanmaya başladık. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonraki bir hafta içinde üründen sırasıyla E9 ve E8 h...
Aralık 2023 tarihinde N11 üzerinden EOS Markt satıcısından Dyson V10 Absolute+ kablosuz süpürge satın aldım. Ancak ürün, iki ay altı kullanımdan sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladı. Ürün yeni olduğu için Dyson ile iletişime geçtim ve ürünü EOS Markt'ten aldığım için garantisinin olma...
Neredeyse bir ay oldu. Fakir marka dikey süpürge satın aldım satıcı N11 in kendisi diye güvenerek. Ürün şarj olmuyor, bozuk ürün satışı yapan N11 ücret iademi yapmıyor. Üstelik 14 günlük iade ödemesi süresi çoktan doldu. Yapacağız ödemenizi merak etmeyin şeklinde en son telefon görüşmemde oyaladılar...
N11'den Philips şarjlı dikey süpürge aldım ve şarjını yeterli bulmadığım için iade istedim. İade sürecini doldurmadan gönderdim ama mağaza tarafından 'Servise gönderilsin, servis raporu ile iade alabiliriz' dediler. Tamam dedim ama bana ne fatura ne de garanti belgesi gönderdiler. Bunu çözüm merkezi...
Ekim 2023’te N11 üzerinden satın aldığım Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay kullandıktan sonra kutusunda muhafaza ettim. Eylül 2025’te ürünü tekrar kullanmak istediğimde şarj olmadığını fark ettim. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, N11’in yönlendirdiği Evofone servis...
Enuygun.com 
Bosch 
Yorumlar