Dijitsu

A101'den aldığım klima kurulumu için yetkili servis gün verdi. Verdikleri günde gelmediler. Ulaşmaya çalışıyorum, açmıyorlar. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da açmıyor, meşgule atıyorlar. Bir hafta oldu, hâlâ beklemekteyim. Bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İlk kez Dijitsu al...

Dijitsu marka duvar tipi klima aldım. Müşteri hizmetleri ve servis ekibine bir defa ulaşabildim. Sadece adresimi satış faturamı aldılar. Kurulum Bir hafta 10 gün sürer dediler. Düzenli mesai saatleri içerisinde aramama rağmen kimse ne telefona bakıyor ne de dönüş sağlıyor. Hala bekliyorum. Keyifleri...

Klima ve buzdolabı aldık. Servis işi problem. Sinop'ta servisleri var mı yok mu, hangi ilçelerde var belli değil. Müşteri hizmetleri var diyor ama servisi arayınca biz oraya gelmiyoruz diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da çok zor. Müşteri temsilcisini seçtiğinizde bir kaç sefer başkası ile konuşuy...

Şok'tan geçen hafta Dijitsu marka tezgah altı buzdolabı (DB90) aldım. 17 Temmuz 2025 Perşembe Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Çalışıyor ancak hiç soğutmuyor. Mersin Tarsus ilçesinde ikamet ediyorum. Küçük değil yaklaşık 500 bin nüfuslu bir ilçe. Servis listesinde en yakın Mersin Mezitli'dek...

A-101 mağazasından almış olduğum Dijitsu klima için müşteri hizmetlerini aramak istediğimde sürekli meşgul çalıyor. Kurulum yapacak kişiler de telefonu açmıyor. Ayrıca, aldığım ürünü iade edip başka bir firmadan almayı düşünüyorum. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar.

Daha bir yıl dolmadan aldığımız bu televizyon bozuldu. Açtık, bu şekildeydi. Yetkili servisi aradık, gelip aldılar ve kart ekranının değişeceğini söylediler. Bir ay oldu ve hâlâ geri dönüş yok. Firma göndermiyor diyorlar. Ben daha fazla bekleyemem, bu kadar uzun sürmemeli. Zaten televizyon çok yeni....

Servis konusunda Adıyaman'daki servis hiçbir işe yaramıyor. Sadece klima montajını yaptı. Ara kabloların hiçbirini takmadı ve bir iş yaparken, servis onlara ait olmasına rağmen sürekli para istendi. Bizden servis konusunda Adıyaman'daki ekip hiçbir işe yaramıyor.

BİM marketten Dijitsu marka 32 inç TV aldım. Servisi aradım kurulum ve garantiyi başlatmak için, servis benden 500+yol istedi, yazıklar olsun! 5 bin liralık bir TV için istenilen servis ücretine bakar mısın! Benim bildiğim servis ücretsizdir, ben her türlü beyaz eşya ve diğer ürünler için hiçbir zam...

10 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Disu 12.000 model klimamın montajı için İstanbul Anadolu Yakası'ndaki Dijitsu servisine başvurdum. Aradığımda bana yalnızca bir hafta sonrası için, 17 Temmuz’a randevu verildi. Fakat üzerinden geçen sürede kimse gelmedi. Bugün ayın 20’si olmasına rağmen...

Dijitsu TV Geçen yıl Dijitsu TV aldım ve şu an internete bağlanmıyor. Servisi aradığımda, gelip ücret karşılığı güncelleme yapmamız gerekir denildi. Ben şimdi her güncelleme için size paramı mı vereceğim? Lütfen buna en kısa sürede çözüm bulunsun.

Dört yıl önce BİM'den aldığım Dijitsu 65DS8800 Android televizyonun hem arayüz hem de yazılım konusunda ciddi sorunları var. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra cihazda güncelleme gelmemeye başladı ve cihaz internete bağlıyken launcher arayüzüne giremiyorum. İnterneti kapattığımda bu sorun ortadan...

Dijitsu markası adı altında almış olduğum buzdolabının kurulumu için yaklaşık 1 haftadır oyalanıyoruz. Telefon numarasını açan sözde müşteri temsilcisi saygısız ve bizi sürekli oyalıyor. Salı günü gelecek Perşembe günü gelecek cumartesi gelecek ve son olarak pazartesi gelecek dedi. 0544********49 nu...

Dijitsu servisinden aldığım hizmetten memnun kalmadım. Servise ulaşmakta zorluk yaşadım ve gelen ekip kaba davrandı. Kurulum sırasında işleri yarım bırakıp gittiler. Klima ayaklarını yanlarında götürdüler ve tamamlamaları için aradığımda benden ekstra ücret talep ettiler. Dış ünitenin duvara montajı...

Geçenlerde BİM'den televizyon aldık. Kuruluma servis gelip kurdu, üzerine 1000 TL bir ücret aldı. Kurulum ücretsiz olmasına rağmen ayrıca şu an televizyon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Tüm servis birimini aramamıza rağmen servis yardımcı olmuyor. Hangi hattı aradıysak, kimi 'Biz bakmıyoruz' d...

27.06.2025 tarihinde Cuma Günü Manisa/Alaşehir'de BİM marketten Dijitsu marka TV Almıştım. 3 Temmuz günü Üçler adlı yetkili servis kurulum için evime geldi. Kurulum için kutuyu açtıklarında televizyonun kırık olduğunu ve firmaya rapor göndermeleri gerektiğini söylediler. Benim amacım ve isteğim bir ...

Merhaba 2024 yılında Trendyol 'dan kırmızı-beyaz isimli mağazadan Dijitsu minibüse satın aldım 2 yıl garantisi var. Dijitsu yetkili servisiyle 5 gündür iletişim kuramıyorum. 5 gün önce faturamı istediler ondan sonra çağrı merkezi de müşteri temsilcisi de iletişime geçmedi. Teknik servislerini aradığ...

Torbalı Dijitsu servisi klima kurulumu için eve geldi. Bu kadar plansız ve dağınık çalışma olamaz. Evin her tarafını mahvettiler, odadaki halının dört yerine yağ lekesi yaptılar. Onu yere koymamalarını söylememe rağmen yine koyup tekrar leke yaptılar. Duvardaki boyayı mahvettiler ve eşyalarım sıfır,...

+3

Dijitsu’dan yeni bir buzdolabı satın aldım fakat ne müşteri hizmetlerine ne de yetkili servise kesinlikle ulaşılamıyor. Günlerdir arıyorum, telefonlar açılmıyor, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Kurulum yapılmadığı için ürün elimde öylece duruyor ve kullanamıyorum. Bu kadar sorumsuz, ilgisiz bir markay...

Merhaba, ben bir haftadır uğraşıyorum. Eşim su arıtma cihazı aldı fakat soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama 'Aradığınız kişiye şu an ulaşılamıyor' diyor. İnternetten servis numarasını buldum, kimse açmıyor. Şaka gibi gerçekten. Ürünü iade edemiyorum. Çözüm istiyorum, hem de hemen... Artık ...

Dijitsu DS 9800 televizyon aldım, panelden kaynaklı yatay çizgiler çıktı. Ne bir ilgilenen var ne de bir sorumlu. Kesinlikle üç kuruş fazla verin, Dijitsu'nun önünden geçmeyin; tam bir pişmanlık ve zaman kaybı. Artık tek çare mahkemeye başvurmak olacak galiba. Aldığım güne gerçekten çok pişman oldum...

BİM'den 13.04.2024 tarihinde Dijitsu marka televizyon aldım. 02.07.2025 tarihinde arıza yaptı. Servisi arıyorum, şu gün geleceğiz diyorlar fakat gelmiyorlar. Tekrar aradığımda başka bir gün veriyorlar. Kesin geleceğiz diyorlar, yine gelmiyorlar. 2 haftayı geçti, halen gelen giden yok. Servisin numar...

Geçtiğimiz yıl Carrefour SA Maltepe Park AVM'den Dijitsu VN04 sanayi tipi vantilatör satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık iki ay sonra vantilatör çalışmamaya başladı ve tamamen dönmez hale geldi. Arızayı takiben ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanları teknik servisin ilg...