Dijitsu

4 ay önce Dijitsu markasına ait 24.000 BTU klima aldım ve kurulumunu yaptırdım. Ancak klimayı kullanamadım çünkü soğuk hava vermiyor. Defalarca yetkili servisi aradım; resmi kayıt oluşturuyorlar ve hafta içi geleceklerini sözlü olarak belirtiyorlar. Fakat her hafta aradığımda 4 kez oyalandım. Mart a...

18.07.2025 tarihinde A101'den Dijitsu klima aldım. Aynı gün teknik servisi kurulum için aradım. Cevap veren yetkili bugün için randevu verdi ancak ne gelen var ne giden. Kendisine bugün bilgi almak için tekrar ulaştım. Beyefendi bu hafta gelemeyeceğini, önümüzdeki hafta belki gelebileceğini söyledi....

A101'den Dijitsu marka klima aldım, 12 binlik BTU. Kurulum için servise ulaşmak neredeyse imkânsız. Ulaşınca da servis gün veriyor, ancak o gün gelmiyor. 3 kez servis değişti, hiçbiri gelmedi. 15 gündür mağdurum. Bu klimayı aldığıma pişman oldum, sinir ve stres sahibi oldum.

BİM marketten Dijitsu 65 inç televizyon satın aldık. Altı ay sonra televizyon kendi kendine kapandı ve ana kartı arızalandı. Servise gönderdik, üzerinden iki ay geçti ancak ne bir gönderim yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldık. Böyle bir durumda mağduriyet yaşamak üzücü.

Dijitsu marka 18 BTU klima alırken servisi arayıp ne zaman kurabileceklerini sordum, 3 gün sonraya gün verdiler. Klimayı alıp servisi tekrar arayarak talep açtım, yine 3 gün sonra geleceklerini söylediler. Şu an tam 10. gün oldu, servisi arıyoruz, 'Akşam 6'da geleceğiz' deniyor ama gelen olmuyor, er...

Dijitsu DBD550 model buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu süre zarfında ciddi mağduriyet yaşadım. Arızanın başlamasının ardından yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum ve servisin beni geri arayacağı söylendi ama buna rağmen servis aramadı, gelmedi ve bana herhangi bir çözüm su...

Sayın Yetkili, Ben Salim G*****, A101 market zincirlerinden Tornado 12.000 BTU model klima satın aldım. Ürünü teslim almama rağmen servis hizmeti konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Klimanın kurulumu için hiçbir şekilde destek alamıyor ve bu süreçte büyük bir mağduriyet içerisindeyim. İkamet adres...

Geçen hafta Perşembe günü almış olduğum ürünün 3 iş gününde bağlanacağı söylendi. Deri rahatsızlığımdan dolayı vücudumun terlememesi gerekiyor. Bu sebeple ürünü aldım, müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk fakat 4 gün sonra tekrar aradığımızda kaydınız açılmamış, tekrar açıyoruz denildi. Ürün...

10 Temmuz 2025 tarihinde Dijitsu marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün elime 2-3 gün içinde ulaştı, ancak "Dijitsu" markasının ne çağrı merkezine ne de yetkili servisine ulaşmak mümkün olmadı. Türkiye markası olduğu için tercih ettim, fakat yaşadığım deneyimden dolayı pişman oldum. Ürünü satıyorlar,...

Merhaba, ben Hepsiburada CarrefourSA satıcısından Dijitsu marka buzdolabı aldım. Dün dolabım geldi ama hiçbir şekilde yetkili servise ulaşamıyorum. Başka dolabım yok, dünden beri perişan oldum. Çocuklarım var, arama kayıtlarım var. Dünden beri çok defa arıyorum; 'Aradığınız kişi meşgul', 'Aradığınız...

BİM mağazasından TV aldım, 15 gün sonrasına randevu verdiler. Belirtilen tarihte kimse gelmedi. Müşteri hizmetleri ve servis sürecinden memnun kalmadım. Bana, 'Siz televizyonunuzu kurun, ekran görüntüsünü çekip bize gönderin' dediler. Evimize servis gelerek kurulum yapmadı. Bu durumdan dolayı üzüntü...

https://dijitsu.com.tr/ Benim şikayetim şu; Dijitsu klima aldım, faturalı ve garantili olarak Hepsiburada'dan. Klima güzel, daha önce de aldım ama Gebze'de servis desteği sıfır. Bağlantı için 3 hafta geçti, gelmediler. Servisin numarasını verdiler. Dijitsu müşteri hizmetlerini 50 kez aramışımdır, ba...

Sahip olduğum Dijitsu N10 model kule tipi vantilatörü, kendi ekseninde dönebilmesine ve dijital göstergesinin çalışmasına rağmen pervanesi çalışmadığı için tamir amacıyla Dijitsu yetkili servisi Kartek Elektronik'e (Sincan) götürdüm. İnceleme sonucunda motor ve ana kart değişimi gerektiği söylendi. ...

Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA satıcısından Dijitsu DJT12000 model klima satın aldım. Ürünün montajı için geçtiğimiz hafta yetkili servisi arayıp randevu aldım, ancak söz verdikleri tarihte kimse gelmedi. Tekrar arayarak zar zor ulaşabildim, bu kez de ertesi gün geleceğiz dediler fakat yine kim...

13.07.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Dijitsu Tornade 12.000 model klimanın montajı için yaşadıklarım nedeniyle hem Dijitsu markasından hem de Ankara yetkili servisinden şikayetçiyim. 15.07.2025'te yetkili servisle iletişime geçerek 23.07.2025 Çarşamba günü için montaj randevusu verildi...

Sakarya BİM'den Dijitsu 32 inç TV aldık. Henüz 17 gün oldu. Televizyon donmaya başladı, geç açılıyor. Kanallar ağırlaştı, internete bağlayıp Google ve YouTube'u düzgün kullanamıyoruz. Televizyon donuyor, uygulamalara girmiyor ve kendi kendine kapanıyor. Sadece normal kanalları ancak zar zor kullanab...

Dijitsu 65DG22000 model televizyonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve ürün kısa sürede bozuldu. Ana kart arızası nedeniyle 13 Haziran'da yetkili servisi aradım. Servis ekipleri ana kartı aldı, yaklaşık bir ay sonra yeni kart getirdiler fakat televizyon yine çalışmadı. Sonrasında tekrar servisle bi...

Carrefour SA'dan 01.06.2024 tarihinde Dijitsu marka bulaşık makinesi aldık ve Şubat ayının ortalarında cihaz arıza verdi. Servisi arayıp arızadan bahsettik. Ancak, servis gelmeden parça beklemeye başladık. Aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımızı s...

Online alışveriş sitesinden Dijitsu 12 bin BTU klima aldık. Açıklamalarda montajın ücretsiz olduğu yazıyordu fakat klima gelip Tekirdağ servisini aradığımda, dış ünite ayaklarının kutu içinden çıkmadığı ve ücretinin 2500 TL olduğu belirtildi. Çağrı merkezine 50 defa aradıktan sonra ulaşabildim ve se...

Dijitsu marka klima aldık, ne servis var ne de muhatap bulabiliyoruz. Arıyoruz, telefon açılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edip para iademi isteyeceğim. İlk zamanlar telefonu açtılar, hamile olduğumu ve son aylarımda olduğumu belirttim fakat çok önemsenmedi. Artık muhatap bulamıyoruz, telef...

Carrefour'dan Dijitsu marka klima aldık. Sakarya servisi, planlama yapıp geri döneceğini söylediği halde dönmedi. Şu an telefonları açmıyor. Genel merkezi de ne zaman arasak, aradığımız kişi şu an meşgul. Klimamızla ortada kaldık. Verdiğimiz parayla bir de mağdur olduk.

Dijitsu Tornado 12000 klima aldık. Darıca'da yalnızca bir teknik servis bulunuyor ve 1 aydır gelmiyorlar. Dijitsu müşteri hizmetlerine ise kesinlikle ulaşılamıyor. Bu nedenle bir daha bu markadan ürün almayı düşünmüyorum.