"Dijitsu müşteri hizmetlerinden sultannur isimli çalışan arkadaşımız sorunu çözdü çok teşekkür ediyoruz kendisine"

Dijitsu

Şikayetler
Usulsüz Gaz Ücreti Ve Güvensiz Klima Montajı Şikayeti
25.07.2026 tarihinde BİM a. Ş.’nin Akçay İkiz Çay şubesinden Dijitsu marka 12000’lik klima satın aldım. 25.07.2026 tarih...inde montaj için gelen servis, sıfır alınmış klimaya ek olarak 4,5’luk gaz ücreti ve üç metre hortum ücreti talep etti, toplamda 6.500 TL istediler ve 5.000 TL’ye anlaştık. Ödemeyi




Dijitsu Televizyonda Netflix Ve Tivibu Çalışmıyor, İade Süreci Çözümsüz
BİM’den Dijitsu 50 dq 40000 model televizyon satın aldım. Yaklaşık 5 hafta önce kurulumu yapıldı ancak o günden beri Net...flix ve Tivibu gibi uygulamaları kullanamıyorum. Uygulamaları açmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve televizyonu amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Dijitsu müşteri hizmetl

Dijitsu Televizyonumun 2 Aylık Tamir Gecikmesi
"Dijitsu ile ilgili yaşadığım mağduriyet giderildi, bu süreçte desteklerinden ötürü Dijitsu destek ekibine teşekkür ediyorum. Sağ olsunlar"
Dijitsu marka televizyonumda ekran arızası oluştu ve ben de daha hızlı çözü...lmesi için cihazı yetkili servise kendim götürdüm. Televizyonumu 08.06.2026
Dijitsu Netflix Erişimi Çalışmıyor Yeni TV’de İzleme Sorunu
"Çözüldü"

Mersin Toroslar’da Klimanın Kurulumu Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
19 Temmuz tarihinde BİM’den bir adet Dijitsu klima satın aldım. Ürünü almama rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın Me...rsin Toroslar’daki adresime kurulum yapılmadı. Yetkili servisi aradığımda bugün geleceklerini söylediler ancak belirtilen günde de kimse gelmedi. Hem klimayı kullanamıyorum hem de
Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Yatalak Hastamız İçin Mağduriyet
"Teşekkürler"
20.07.2026 tarihinde Hatay Kırıkhan Şehit Ş***** Ç******* Caddesi’indeki Ni...m mağazasından Dijitsu 12 BTU klima satın aldım. Satın almadan önce mağaza
Kurulum Hizmeti Gelmeyen Dijitsu 127 Televizyonda Ses Seviyesi Aniden Yükseliyor
Dijitsu marka 127 ekran bir televizyon satın aldım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi, bu... yüzden televizyonun kurulumunu mecburen kendim yapmak zorunda kaldım. Kurulumu yaptıktan sonra da cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Televizyonda ses sorunu yaşıyorum. Ses sevi
Dijitsu TV Kumandasının Sayısal Ve Renkli Tuş Eksikliği
"Problem çözülmüştür teşekkürler"

Kurulum Şartları Belirtilmemiş Ve Servis Sorumsuzluğu Nedeniyle Klimamız İade Edildi
Ablama BİM'den Dijitsu ac 12000 klima aldık. Kurulum için yetkili servis eve geldiğinde klimayı taktırmak istediğimiz du...varı kontrol edip buranın perde beton olduğunu, perde betona takmanın yasak olduğunu ve bu yüzden montaj yapamayacağını söyledi. Evde başka takılabilecek bir duvar olmadığı için kl
Öne ÇıkanKonular
Dijitsu TV'de Kanal Değişiminde Renkli Yaprak Görüntüsü Ve İade Reddi Sorunu
23 Haziranda Kilis'teki BİM şubesinden Dijitsu 65 dq38000 TV aldım. 1 2 gün sonra teknik servis kurulum için geldi TV ku...ruldu. TV de kanal geçişlerinde 2 saniyeliğine renkli yaprak resmi geliyor ve ekranda ses yok görüntü yok ibaresi çıkıyor ve gitmek istediğiniz kanala sizi yönlendiriyor. Bu durum

Dijitsu Klimamın Montajı Gerçekleşmedi, İptal Ve İade Talebi
Dijitsu marka 18.000 BTU klimamın montajı için 15 Temmuz’da arayarak 170062... numaralı randevuyu oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne montaja g
Montaj Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti
14 Temmuz tarihinde Dijitsu marka bir klima satın aldım. Satın aldığım gün içinde hemen montaj için servis kaydı açtırdı...m ve tarafıma beş iş günü içinde irtibata geçileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen klimamın montajı için herhangi bir dönüş yapılmadı. Dijitsu’nun montaj p
Dijitsu Televizyonu Bugün Sıfır Aldım İnternete Bağlanmıyor
Fabrika Ayarı Sonrası Smart Özellikleri Çalışmıyor
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi."
Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Ve Yasal İşlem Talebi
"Yaptığım başvuru sonrasında Kartal servisi değil İzmit'ten servis gönderildi gelen arkadaşlar bilgili hızlı ve saygılıydılar teşekkürler"
18.07.2026 tarihinde Evkur AVM’den Dijitsu ac 12000 model klima satın aldım.... 20.07.2026 tarihinde Dijitsu genel merkezi arayarak kurulum talebi oluştu
BİM'den Alınan Dijitsu TV'de Yetkili Servisin Gelmemesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
BİM’den Dijitsu marka 55 ekran televizyon satın aldık, kurulumu için yetkil...i servisi aramamıza rağmen kimse gelmedi. Uzun süre her gün “geliyoruz” den
TV'de Görüntü Yok Ses Var Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım İstiyorum
Dijitsu marka televizyonumda yaklaşık 15 gündür ses var, ancak ekranda hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Televizyonu ya...klaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde normal şekilde çalışıyordu, herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmadı. Ürünü BİM marketten almıştım, ancak şu an fatura ve garanti
Güvenlik Riski Taşıyan Su Sebili İçin Teknik Servis Ve Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık bir aydır kullandığım Dijitsu su sebilinde ciddi bir arıza yaşıyorum. Cihaz soğuk su vermiyor ve fişe takıldığı... anda duman çıkarıyor. Hem güvenlik açısından risk oluşturması hem de temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle ürün şu an kullanılamaz durumda. Temmuz ayının ilk haftasında Dij
Dijitsu Klimamda Anakart Arızası Ve Değişim Talebi
Dijitsu markalı klimamı 2 Haziran tarihli faturayla satın aldım, 3 Haziran’da montajı yapıldı. Klima takıldıktan sonra t...atile gittiğimiz için hiç kullanılmadı, eve döndüğümüzde ilk çalıştırmamızda daha en baştan arızalı olduğu ortaya çıktı. Servisi aradık, gelen yetkili klimayı kontrol etti ve anak
Dijitsu 22000 Yazılım Güncellemesi Sonrası Kanal Listesi Silinmesi
Dijitsu 22000 model televizyonum için yayımlanan resmi yazılım güncellemesini yükledikten sonra cihaz kullanılamaz hale ...geldi. 21.07.2026 tarihinden itibaren televizyon her kapatılıp açıldığında tüm kanal listesi tamamen siliniyor ve her seferinde baştan kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Kendi kendi

Yetkili Servisin Montaj Sözünü Tutmaması Ve İade Talebi
Dijitsu markalı klimayı yetkili servisin 2-3 gün içinde montaj yapacağını söylemesi üzerine Cuma günü satın aldım ve ayn...ı gün yetkili servisle görüştüm. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bırakın montajı, klimayı takacakları güne dair net bir randevu bile oluşturmadılar. Bu süre içinde yetkili
Streaming Platformlarına Giriş Yapamayan Televizyon İçin Geri Ödeme Talebi
Dijitsu 58dq38000 model 58 inç QLED televizyonu yaklaşık bir ay önce İstanbul Ataşehir’deki BİM mağazasından satın aldım.... Televizyonu aldığımız günden beri Netflix ve diğer dizi/film izleme platformlarına kesinlikle giriş yapılamıyor, sürekli hata ekranı alıyoruz. Bu süreçte defalarca Dijitsu müşte

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















